Shownotes

Marvin Binder hat in Pforzheim Wirtschaftsingenieurwesen studiert. Danach hat er einen Innovation Hub in der Transportlogistik aufgebaut und war bei Plug and Play Tech Center. Bei Kärcher hat er zuerst das Innovation Lab neu aufgebaut und verantwortet heute das Venture Clienting. Im Gespräch erklärt er, wie Kärcher mit externen Innovatoren zusammenarbeitet: mit klaren Leitplanken, mit dokumentiertem Wissen und auf Augenhöhe mit den Fachbereichen.

Darüber sprechen wir

• Build, Partner, Invest: was ein Innovation Hub leisten soll und wer sein interner Kunde ist
• Warum Kreativität Leitplanken braucht (Marvins Prägung aus der Produktion)
• Lösungen statt Startups: Kärcher arbeitet ab Technology Readiness Level 6
• Das Paradox: Der Bedarf an Innovation steigt, die Budgets sinken. Tempo zählt mehr als Kosten.
• Praxisbeispiel GEO: sichtbar werden in KI-Antworten von Gemini und ChatGPT
• Warum LLMs Venture Clienting nicht ersetzen: Team-Fit, Gründer-Check, Netzwerk
• Skalieren über Länder hinweg, ohne dass ein Wildwuchs an Einzellösungen entsteht
• Tech-Stack und Wissensmanagement: „Alles ist dokumentiert.“
• KI im Sourcing, Piloten in 14–16 Wochen und das Venture Collective
• Startups als ungenutzte F&E-Abteilung
• Die vier Ebenen für den Einstieg: Wertversprechen, Prozess, Kollektiv, Team

Kapitel

• 00:00 Intro
• 01:11 Marvins Weg zu Kärcher
• 02:48 Was ist ein Innovation Hub?
• 05:32 People-Mensch oder Ingenieur?
• 08:12 Warum kein Tag wie der andere ist
• 12:15 Startups oder Lösungen?
• 16:12 Mehr Innovationsbedarf, weniger Budget
• 17:28 Praxisbeispiel GEO
• 21:08 Warum KI Venture Clienting nicht ersetzt
• 23:25 Skalierung und das 1000-Tools-Problem
• 28:23 Tech-Stack und Wissensmanagement
• 29:39 Zentrale Einheit vs. befähigte Fachbereiche
• 34:46 Erst der Köder, dann das Assessment
• 37:45 Venture Clienting in zehn Jahren
• 40:17 Startups als ungenutzte F&E-Abteilung
• 42:44 Vier Tipps für den Einstieg
• 44:33 Abschluss

Mit Fabian Dudek spricht sie darüber, warum Startups und etablierte Wirtschaft noch zu selten zusammenfinden und was Corporates, Mittelstand und Staat daran ändern können.

Außerdem geht es darum, wie schwer es ist, den Staat als Kunden zu gewinnen.

Shownotes

Brigitte Zypries hat schon als Staatssekretärin die Digitalisierung der Bundesverwaltung vorangetrieben. Als Wirtschaftsministerin hat sie die Startup Nights ins Leben gerufen, um Startups, Investoren und Industrie zusammenzubringen. Im Gespräch mit Fabian Dudek blickt sie auf diese Zeit zurück und darauf, was sich seitdem verändert hat.

Themen der Folge:

• Warum der Politikbetrieb durch Social Media, KI und eine zerstrittenere Welt so viel fordernder geworden ist
• Digitalisierung vs. Innovation: Prozesse effizienter machen oder rechtzeitig auf neue Technologien setzen
• Wohlstand sichern vs. Wohlstand schaffen: die Rolle von Corporates und Startups
• Früher Exit und amerikanisches Venture Capital: warum es in den USA oft leichter ist
• Kapital und Vernetzung 10, 15 Jahre später: Was besser geworden ist und wo es noch fehlt
• Warum der Mittelstand bei der Zusammenarbeit mit Startups hinterherhinkt
• Gedankenexperiment: Wie lange dauert es, den Staat als Kunden zu gewinnen?
• ELSTER, Grundsteuer und Behördenschreiben: warum verständliche Verwaltung gegen Staatsverdrossenheit hilft
• Was ein Technologie-Test kostet und warum günstigeres Testen mehr Business Cases möglich macht

Kapitel
00:00 Cold Open
00:27 Intro
01:04 Vermisst du die Politik?
03:59 Wie Startup-Corporate-Vernetzung zu ihrem Thema wurde: BundOnline 2005, Martin Schallbruch, Startup Nights
08:24 Digitalisierung vs. Innovation
11:24 Der Lebenszyklus von Unternehmen
12:37 Wohlstand sichern, Wohlstand schaffen
14:26 Exits ins Ausland und US-Venture-Capital
15:44 Kapital und Vernetzung heute
18:19 Mittelstand und Startups
22:31 Von Kakerlaken bis Rüstung: die Vielfalt der Startup-Landschaft
24:59 Was sie heute anders machen würde
27:31 Gedankenexperiment: Der Staat als Kunde
35:06 ELSTER, Grundsteuer und verständliche Verwaltung
36:23 Staatsverdrossenheit und digitale Bürgerdienste
39:09 Fund oder Kooperation: Wo der Staat doppelt profitiert
40:17 Modellvorhaben und die Lücke nach dem Piloten
42:58 Was ein Test kostet und wie man ihn günstiger macht
46:20 Outro

Erwähnt in der Folge: GlassDollar · MOTOR Ai · Encourage Ventures · SWARM · TU9 · Isar Aerospace · BundOnline 2005 · Digital Justice Summit · Big Bang KI

Show notes

• 00:01:14: The elevator pitch: matching corporates and startups that don't know each other yet
• 00:02:23: Mathias's path: studying entrepreneurship in Regensburg, a fashion startup at TechBase, and finding venture clienting while looking for ways to fund it
• 00:04:52: Writing his master's thesis at the BSH Startup Kitchen, one of the first dedicated venture client units
• 00:05:58: Measuring business impact, and why innovation teams are the first to be cut when they can't show it
• 00:09:52: Why service providers like 27pilots, Capgemini and GlassDollar can save a new unit 1–2 years
• 00:12:33: The venture client unit as the "Spinne im Netz", connecting legal, purchasing, the works council, business units and startups
• 00:13:50: How founders' opinion of innovation teams changed, from "waste of time" to champions
• 00:16:32: Scaling means doing the right projects, not more of them, plus how BSH filters requests (95% pull)
• 00:19:00: Venture clienting vs. VC: POCs at about €30K, and venture clienting as due diligence before investing
• 00:21:19: BSH's numbers: about 40% adoption rate and 20% scaling rate
• 00:21:45: Innovation as translation, between corporate and startup language and between business units
• 00:24:04: Mediation, emotions in projects, and separating the person from their role
• 00:27:28: BSH Voices, and celebrating early customers rather than just founders and investors
• 00:30:49: Why most founders should look for a way to bootstrap with revenue
• 00:34:30: Mathias's favourite POC: automating the collection of EU-regulation supplier data in purchasing
• 00:37:59: Venture clienting in ten years: AI, links with VC and M&A, and BSH's global ambassador network
• 00:40:57: Will venture clienting become a standard corporate function, maybe as "innovation purchasing"?
• 00:42:09: How AI and LLMs already support scouting, assessment, and BSH's own internal GPT
• 00:43:29: Venture clienting as a career springboard, and which industries could adopt it next
• 00:45:42: Why telecoms moved early, and why the method was defined in Germany
• 00:48:30: GlassDollar's report on 500,000 public startup–corporate relationships, and bringing working solutions to other countries and business units

Mentioned: BSH Startup Kitchen, Bosch, Robert Bosch Venture Capital, 27pilots, Capgemini, hub:raum, Telefónica Wayra, TechBase Regensburg, BCG, GlassDollar

He has been with Lufthansa for 18 years, starting as a pilot cadet, and he still flies. For more than 20 years he also worked as a paramedic — three or four shifts a month alongside long-haul rotations, studying for it in a Kuala Lumpur hotel room while the rest of the crew went out for dinner.

CHAPTERS

00:00 Intro: venture clienting inside a 100,000-person airline group
00:47 From pilot cadet to leading Startup Gate
03:50 Why airline operations is really a data problem
06:38 Twenty years as a paramedic, on the side
08:15 Studying in a Kuala Lumpur hotel room
09:54 How Daniel ended up running the venture client unit
13:18 The mandate: make working with startups a no-brainer
16:15 Central or decentralised venture clienting?
20:26 The innovation hub problem: "those people in Berlin"
25:04 Build or buy, and what LLMs changed about the answer
27:11 Computer vision on the conveyor belt
29:25 3D Tetris: pallets, dangerous goods, weight and balance
32:54 Cargo economics, and what the pandemic did to them
34:29 Seats ripped out, PPE flown back from Asia, 56 hours in a hotel room
38:18 Safety and innovation: what happens if it fails?
41:31 Starlink is on board. Is SpaceX a startup?
43:19 Sandboxing by budget, time and liability
45:16 The ground service equipment use case
49:19 How the fast-track procurement process came about
53:19 Fast and compliant
55:40 Venture clienting isn't invented, it's paved
57:12 Twenty trample paths through the same forest
59:04 Is maintaining the Autobahn a full-time job?
1:01:04 Quickfire: one ask of the Lufthansa board
1:04:10 Advice for anyone starting a venture client unit

Cameras on a conveyor belt. Computer vision measures every parcel moving through the warehouse and catches shipments that exceed their booked dimensions, which then get rebilled. Revenue on day one. The same data produces a second use case: automated 3D Tetris for building pallets, with dangerous goods and aircraft weight-and-balance factored in.

Before every project Daniel asks what happens if it fails. In a warehouse, not much, because the build-up gets double-checked anyway. Near flight operations or a central IT system, nobody boards and the whole operation stops. That answer decides how the project runs, not the technology.

People inside Lufthansa were already hunting for better technology long before anyone called it venture clienting. Each of them had to find their own way through, and none of them knew about the others. Twenty trample paths through the same forest. The method turns those into one Autobahn, which raises a fair question: is maintaining it still a full-time job once it's built?

New to venture clienting? Start here → Venture Clienting Explained: https://www.glassdollar.com/venture-clienting-explained

Listen instead: Spotify https://open.spotify.com/show/70BR86gxATnZn0j6jAdze5 · Apple Podcasts https://podcasts.apple.com/podcast/the-glassdollar-podcast/id6812391814
Music: Rinaldo Makaj / 432HERTZBERLIN

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#VentureClienting #CorporateInnovation #Lufthansa