E-commerce Xplored

#13 | De toekomst van e-mailmarketing en de rol van AI | E-commerce Xplored

CloudSuite — Wed, 14 May 2025 10:58:00 +0200

In deze aflevering van E-commerce Xplored duiken we in de toekomst van e-mailmarketing en de rol van AI daarin. Dennis Zuurhout (CloudSuite) bespreekt met Lucas Freriks (Spotler), Sven van der Roest (CloudSuite) en Mick Lodder (Mandrino) hoe AI helpt bij personalisatie, het herkennen van patronen en het opzetten van geautomatiseerde marketingflows. We kijken naar predictive en generative AI, klantsegmentatie, retentie en hoe je met data en modellen de customer journey slimmer kunt inrichten.

Heb je vragen of wil je verder praten over het onderwerp van deze podcast?
Laat het ons weten via ⁠ecommercexplored@cloudsuite.com

#12 | Optimalisatie van de customer journey en het belang van de juiste marketingprocessen | E-commerce Xplored

CloudSuite — Mon, 28 Apr 2025 11:24:19 +0200

In deze aflevering van E-commerce Xplored onderzoeken we hoe een optimale customer journey en sterke marketingprocessen hand in hand gaan. Samen met experts Richard Zandink ( Neortus) en Joost Ogink (SYcommerce) bespreken we hoe je klantbeleving verfijnt, conversie verhoogt en waarom goed ingerichte marketingflows onmisbaar zijn voor duurzame groei in e-commerce.

Heb je vragen of wil je verder praten over het onderwerp van deze podcast? Laat het ons weten via ⁠ecommercexplored@cloudsuite.com

#11 | Slimme integraties: de sleutel tot succesvolle e-commerce | E-commerce Xplored

CloudSuite — Thu, 24 Apr 2025 13:27:29 +0200

Een sterk e-commerceplatform staat of valt met goede integraties. Want zonder een slimme koppeling tussen systemen als ERP, PIM en CMS, krijg je geen betrouwbare dataflow, geen soepele processen en geen optimale klantbeleving. Vandaag praten we met Bas Peters van X-com en Egbert Ellenkamp van Copernicus over hoe zij organisaties helpen om die integratievraagstukken te tackelen – onder andere aan de hand van klantcases zoals Michel Oprey.

Heb je vragen of wil je verder praten over het onderwerp van deze podcast? Laat het ons weten via ecommercexplored@cloudsuite.com

#10 | De toekomst van e-commerce: het draait om het hoe, niet het wat | E-commerce Xplored

CloudSuite — Thu, 24 Apr 2025 13:25:05 +0200

In de wereld van e-commerce vliegen de buzzwords je om de oren: AI, headless, personalisatie, marketplaces, etc. Maar succes zit niet in het kiezen van de nieuwste tools, maar in hoe je technologie slim samen laat werken. Welke architectuur ondersteunt jouw groeistrategie? Hoe zorg je dat integraties geen bottleneck worden maar juist versnellen? In deze aflevering geven Ray Bogman (Alumio) & Pim van der Linden (Enrise) antwoord op de vraag: Hoe bouw je een technologisch fundament dat echt waarde toevoegt voor klant én organisatie?

Heb je vragen of wil je verder praten over het onderwerp van deze podcast? Laat het ons weten via ecommercexplored@cloudsuite.com

#9 | De onmisbare kracht van e-mailmarketing in e-commerce | E-commerce Xplored

CloudSuite — Thu, 26 Sep 2024 10:56:03 +0200

In deze aflevering spreken we met Mark van den Berg (Spotler Group) en Albert Vogelaar (Deployteq) over de geheimen van e-mailmarketing, een van de krachtigste tools in de toolbox van elke e-commerce manager. Waarom is e-mailmarketing nog steeds een essentieel onderdeel van online shoppen, ondanks de opkomst van sociale media en andere marketingtechnologieën? Wat zijn de grootste uitdagingen waar e-commercebedrijven tegenaan lopen bij het inzetten van e-mailmarketing?

Heb je vragen of wil je verder praten over het onderwerp van deze podcast? Laat het ons weten via ecommercexplored@cloudsuite.com

#8 | E-commerce integraties: Vaak onderschat maar uiterst cruciaal | E-commerce Xplored

CloudSuite — Tue, 10 Sep 2024 16:37:39 +0200

In deze aflevering spreken we met Caspar Hardholt (Alumio) en Jeroen Philippi (WCG) over het belang van integraties. Waarom is een integratiestrategie essentieel voor een e-commerce implementatie? Waarom integraties vaak meer tijd en geld vergen dan aanvankelijk verwacht en wat er mis kan gaan bij integraties, en hoe je deze fouten kunt vermijden.

Heb je vragen of wil je verder praten over het onderwerp van deze podcast? Laat het ons weten via ⁠ecommercexplored@cloudsuite.com⁠

#7 | Replatforming in B2B e-commerce | E-commerce Xplored

CloudSuite — Thu, 01 Feb 2024 13:33:07 +0100

In deze aflevering spreken we met Richard Zandink (Neortus) en Bas Peters (X-com) over de uitdagingen die je tegen kunt komen bij het kiezen van een nieuw e-commerce platform en wat er bij komt kijken om het nieuwe platform succesvol te implementeren. Hoe voorkom je een te duur en langlopend project met veel risico’s?

Heb je vragen of wil je verder praten over het onderwerp van deze podcast? Laat het ons weten via ecommercexplored@cloudsuite.com

#6 | De rol van AI in e-commerce | E-commerce Xplored

CloudSuite — Tue, 30 Jan 2024 12:25:11 +0100

In deze aflevering vanaf de Webwinkel Vakdagen spreken we met Henry Bol (BlueWalnut) en Sander Bast (Enrise) over de rol van AI in e-commerce. Op welke functionele gebieden kan AI al worden ingezet in e-commerce? Wat zijn de uitdagingen bij het toepassen van AI in e-commerce? Wanneer moet je als B2B bedrijf hiermee starten?

Heb je vragen of wil je verder praten over het onderwerp van deze podcast? Laat het ons weten via ecommercexplored@cloudsuite.com

#5 | E-commerce 2024: Pak de voorsprong met de cruciale trends | E-commerce Xplored

CloudSuite — Tue, 07 Nov 2023 08:45:33 +0100

In deze aflevering vertellen Bas Peters (X-com) en Rian Faaij (Bieze Food Group) over de trends die zij verwachten te zien in 2024. Hoe gaat AI de e-commerce wereld veranderen? Kun je later nog mee met je concurrentie als je nu niet investeert? En gaan duurzaamheid en ethiek een groeiende rol spelen?

#4 | Kanaalconflicten tackelen: D2C successtrategieën voor jouw merk | E-commerce Xplored

CloudSuite — Tue, 24 Oct 2023 07:00:00 +0200

In deze aflevering vertellen Jerry van Leeuwen (SYcommerce & docent aan de Vrije Universiteit Amsterdam) en Marlou Mulders (Prins Petfoods) over kanaalconflicten en hoe je deze kunt aanpakken. Leidt het openen van een D2C-kanaal altijd tot een kanaalconflict? Hoe kunnen bedrijven een kanaalconflict vermijden?

#3 | De kracht van omnichannel: verhoog jouw ROI en klanttevredenheid | E-commerce Xplored

CloudSuite — Tue, 10 Oct 2023 07:00:00 +0200

In deze aflevering duiken we in de wereld van omnichannel e-commerce met experts Eric Nip (Van Beek Art) en Roel Schreurs (IMMX). Wat betekent omnichannel precies en hoe verschilt het van multichannel? Hoe kunnen bedrijven profiteren van een geïntegreerde omnichannel-strategie en welke technologieën spelen hierbij een cruciale rol? Ontdek de antwoorden en krijg praktische inzichten aan de hand van boeiende case studies.

#2 | E-commerce personalisatie: jouw route naar meer klantbetrokkenheid | E-commerce Xplored

CloudSuite — Tue, 26 Sep 2023 08:43:09 +0200

In deze aflevering spreken we met Werner Duimel (Paardekooper) en Martin van Kranenburg (Schrijven voor het brein) over het belang en de kracht van personalisatie in e-commerce. Waar moet je beginnen als je het hebt over personalisatie? Welk effect heeft het op de conversie en wat zijn de verschillen tussen B2B en B2C?

#1 | Klantreis optimalisatie: zo stimuleer je groei en stabiliteit

CloudSuite — Tue, 12 Sep 2023 07:00:00 +0200

In deze aflevering spreken we met Maarten Snijder (voestalpine) en Robin Rietdijk (Van Gelder groente & fruit) over de verschillende stadia van de customer journey: Awareness, Consideration, Acquisition, Service en Loyalty. Hoe optimaliseer je elk stadium, wat zijn de verschillen tussen B2B en B2C, en welke uitdagingen en kansen liggen er?

Heb je vragen of wil je verder praten over het onderwerp van deze podcast? Laat het ons weten via ecommercexplored@cloudsuite.com.

E-Commerce Xplored - Teaser

CloudSuite — Thu, 07 Sep 2023 16:53:49 +0200