CRO.CAFE Español

Neurotecnología, entender nuestro cerebro para diseñar mejores soluciones, con María López

Ricardo Tayar — Wed, 15 Jun 2022 00:00:00 +0200

Hoy en día es posible medir lo que pensamos y lo que sentimos gracias al uso de la neurotecnología, que tiene múltiples aplicaciones, desde el uso médico al uso en marketing, a través de lo que llamamos neuromarketing.Entender las sensaciones y sentimientos que una situación, interface, producto o servicio nos genera realmente puede ayudarnos enormemente a diseñar mejores productos, servicios, experiencias y en definitiva a mejorar no solo un negocio, sino nuestra propia calidad de vida. Guest: María López URL: https://es.cro.cafe/invitados/maria-lopez

Vender servicios digitales para personas mayores, con Jorge Terreu

Ricardo Tayar — Wed, 08 Jun 2022 00:00:00 +0200

Jorge Terreu es el CEO de Maximiliana, una startup que comercializa un modelo de móvil orientado a personas mayores que no se desenvuelven bien con un smartphone estándar. Lo llamativo de este caso y la razón de que hagamos este episodio es la brillantez en detectar esa necesidad y cómo el producto y servicio han ido cambiando en base al feedback de los clientes para lograr una mayor conversión. Algo que podemos aprender todos para aplicar en nuestros proyectos. Guest: Jorge Terreu URL: https://es.cro.cafe/invitados/jorge-terreu

Innovación, qué es y cómo aplicarla de verdad, con David Alayón

Ricardo Tayar — Wed, 01 Jun 2022 01:24:18 +0200

Todos oimos hablar constantemente de innovación y de cómo las empresas la utilizan para mejorar procesos y eficiencia... pero, ¿qué es exactamente la innovación?, ¿cómo emplearla en el día a día de una empresa para que se traduzca en mejora real?, ¿es palabrería o realmente una PYME puede innovar?, ¿qué características tiene?De todo esto y de mucho más (incluyendo Alan Moore, The Boys y mil cosas más) hablamos David Alayón y yo en este fantabuloso episodio. Dale al play! Guest: David Alayón URL: https://es.cro.cafe/invitados/david-alayon

¿Cómo medir la UX? KPIs que nos ayudan a cuantificar el diseño

Ricardo Tayar — Wed, 25 May 2022 00:00:00 +0200

En este episodio hablamos de cómo puede medirse el diseño, la experiencia de usuario, de forma que podamos dotar a un diseño de una valoración objetiva de la que podamos hacer seguimiento en formato de KPIs, lo que a su vez nos permite poder valorar si los cambios e iteraciones que vamos haciendo en nuestras propuestas tienen el impacto que esperábamos.Hay cuatro KPIs que podemos emplear para entender y medir nuestra UX y nuestros diseños. Explicamos cuales son, cómo medirlos y de qué son indicadores. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Páginas de producto en e-commerce, ideas para realizar test.

Ricardo Tayar — Wed, 18 May 2022 10:20:54 +0200

Las páginas de producto de un e-commerce son esas páginas en las que realmente acabamos de convencernos de que necesitamos ese producto / servicio y / o de que queremos comprarlo. Por ello es fundamental medir adecuadamente cada una de las tareas asociadas a estas páginas cuyo éxito implica que estamos cerca de la venta. Partiendo de esa medición, o si no la tienes a mano, aquí hay una serie de ideas de los test más comunes que se realizan en páginas de producto y porqué deberías tú plantearte el realizar alguno de ellos. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

¿Testing o personalización? Diferencias y cuando elegir una u otra técnica

Ricardo Tayar — Wed, 11 May 2022 00:00:00 +0200

Casi todas las herramientas del mercado enfocadas al testing ofrecen también la posibilidad de personalizar, con lo que nos encontramos con una serie de aplicaciones que hacen ambas cosas, pero, ¿cuando debemos enfocarnos en el testing y cuando en la personalización? Primero debemos entender las diferencias entre ambas, y a partir de ahí aplicarlas en función de las necesidades del proyecto. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Estudio de conversión 2022: datos y principales aprendizajes

Ricardo Tayar — Wed, 04 May 2022 00:00:00 +0200

Flat 101 ha presentado su estudio de conversión 2022 en e-commerce y negocios digitales. En este episodio hablamos de las principales métricas y de los aprendizajes más llamativos que podemos emplear en nuestros proyectos.Analizamos los principales datos, los más relevantes y que más impactan en la conversión de los diferentes modelos de negocio digitales y comentamos los principales aprendizajes, que puedes utilizar en tus propios proyectos. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Dark patterns, como nos engañan para hacer lo que no queremos hacer

Ricardo Tayar — Wed, 27 Apr 2022 00:00:00 +0200

En este episodio hablamos sobre los «dark patterns», técnicas de diseño engañoso que se emplean generalmente en UX para confundir a los usuarios o bien conseguir que ejecuten interacciones que no quieren realizar.Algunos ejemplos de estas técnicas son la ocultación deliberada de información relevante para el usuario, la preselección de opciones de compra, el añadido de productos o servicios que no pensabas comprar... la lista es larga y conviene conocerla para saber cuando estamos en presencia de este tipo de tácticas de engaño, que nada tienen que ver con el verdadero CRO. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Metaverso, NFTs y realidad aumentada: tecnologías aplicadas a negocios digitales, con Peter Lozano

Ricardo Tayar — Wed, 16 Mar 2022 00:00:00 +0100

Peter Lozano lleva 10 años en el mundo de la VR, la AR y los metaversos, y con él hablamos sobre como pueden emplearse esas tecnologías y otras en las experiencias de venta digital. Guest: Peter Lozano URL: https://es.cro.cafe/invitados/peter-lozano

Cómo resolver problemas complejos, con Javier G. Recuenco

Ricardo Tayar — Wed, 09 Mar 2022 00:00:00 +0100

En este episodio hablamos con Javier G. Recuenco sobre CPS, o Complex Problem Solving, el arte de resolver problemas complejos, que puede ayudarnos, y mucho, en nuestro trabajo de optimización y mejora.En esta charla caben Van Halen, el Dr. House, el problema del Sahara, frameworks de resolución de problemas, la asociación MENSA, y un poco de todo, así que si te lo pierdes no sabrás lo que te pierdes, signifique lo que signifique eso. Guest: Javier G. Recuenco URL: https://es.cro.cafe/invitados/javier-g-recuenco

¿Google Analytics prohibido en Europa? Síntesis y análisis de la situación actual

Ricardo Tayar — Wed, 02 Mar 2022 00:00:00 +0100

¿Es verdad que Google Analytics va a ser prohibido en Europa? En este episodio hacemos un repaso a los acontecimientos y las razones que nos han llevado hasta una situación actual confusa y que depende de un futuro acuerdo entre Europa y USA para que todas las herramientas de analítica digital con origen en Estados Unidos puedan seguir operando con normalidad. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

La diferencia cultural entre Mexico y España y su peso en conversión, con Vanesa Robles

Ricardo Tayar — Wed, 23 Feb 2022 00:00:00 +0100

Vanesa Robles ha pasado los últimos tres años de su carrera profesional en Mexico, y ha vivido en su propia experiencia la importancia de diseñar mensajes y acciones específicamente pensados para el cliente mexicano, aunque procedas de España y hablemos el mismo lenguaje. De esa fractura cultural y de su importancia para conseguir comunicar con éxito hablamos en este episodio. Guest: Vanesa Robles URL: https://es.cro.cafe/invitados/vanesa-robles

Accesibilidad, la necesidad de atender a todos tus clientes, con Arantxa Hernández

Ricardo Tayar — Wed, 16 Feb 2022 00:00:00 +0100

La accesibilidad no es solo construir un diseño digital que sea accesible para cualquier persona, independientemente de sus capacidades o limitaciones. Es también la clave para construir diseños que realmente resulten sencillos, comprensibles y pensados para la práctica totalidad de posibles usuarios, y ello importa, y mucho, en términos de rendimiento, eficiencia y conversión. Guest: Arantxa Hernández URL: https://es.cro.cafe/invitados/arantxa-hernandez

Storytelling y copywriting, el arte en las palabras para llegar y convencer, con Anita Cufari

Ricardo Tayar — Wed, 09 Feb 2022 00:00:00 +0100

En este episodio charlamos sobre la importancia de la redacción publicitaria y la narrativa como vehículos para informar, explicar y persuadir a nuestros clientes sobre lo que hacemos y porque somos su mejor opción Guest: Anita Cufari URL: https://es.cro.cafe/invitados/anita-cufari

Administración pública y ecosistema digital, con Sergio Jiménez

Ricardo Tayar — Wed, 02 Feb 2022 00:00:00 +0100

Sergio Jiménez lleva muchos años siendo referente en la medición digital y en la transformación digital de organismos públicos. Pocas personas saben más que él acerca de cómo medir y enfocar un proyecto digital para una administración.Las webs y apps de las administraciones son en general complejas y de difícil manejo por múltiples circunstancias: cómo son diseñadas, por quién, en base a qué, la medición que hay después, y mil cosas más.En esta charla apasionante intentamos desentrañar cuales son los grandes males de la administración pública digital, hacia donde vamos, qué camino queda, cual es el objetivo y cómo las administraciones deberían enfocar sus servicios digitales para que en el futuro cercano el ciudadano de a pie pueda resolver grandes cantidades de dudas y transacciones a través de esos activos digitales.Ese es el reto de las administraciones públicas en lo relacionado al ecosistema digital, ¿lo conseguirán? Guest: Sergio Jimenez URL: https://es.cro.cafe/invitados/sergio-jimenez

Parte III: Principios y leyes de diseño que mejoran experiencia y empujan conversión

Ricardo Tayar — Wed, 26 Jan 2022 00:00:00 +0100

En este episodio hablamos de la ley de Parkinson, el efecto Zeigarnick o el efecto Veblen... dale al play y déjate llevar! Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Analítica digital: midiendo y activando datos, con Ana Soplón

Ricardo Tayar — Wed, 19 Jan 2022 00:00:00 +0100

Ana Soplón, Digital Marketing Analyst en Banco Santander, comparte su dilatada experiencia en medición y activación de datos, con foco en el sector banca y seguros. Guest: Ana Soplón URL: https://es.cro.cafe/invitados/ana-soplon

Behavioral design, aplicando la ciencia del comportamiento al diseño, con Dani Solana

Ricardo Tayar — Wed, 12 Jan 2022 00:00:00 +0100

En este episodio hablamos sobre como aplicar la ciencia del comportamiento (sesgos cognitivos, heurísticos, etc) al diseño de productos y servicios digitales. Guest: Dani Solana URL: https://es.cro.cafe/invitados/dani-solana

Encuestas online para conocer a tus clientes, con María Pedrosa

Ricardo Tayar — Wed, 05 Jan 2022 00:00:00 +0100

Guest: María Pedrosa URL: https://es.cro.cafe/invitados/maria-pedrosa

CRO Hits 2021. Fin de fiesta de la primera temporada

Ricardo Tayar — Wed, 29 Dec 2021 00:00:00 +0100

Un repaso por los episodios más escuchados en el año 2021 y una declaración de intenciones para 2022. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Parte II: Principios y leyes de diseño que mejoran experiencia y empujan conversión, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 22 Dec 2021 00:00:00 +0100

Segunda parte de esta serie en la que hablamos de las siguientes leyes y principios de diseño: Ley de Fitts, el buen diseño ayuda a un proyecto a ser entendido, jerarquía de necesidades, pirámide invertida y ley de reducción. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Parte I: Principios y leyes de diseño que mejoran experiencia y empujan conversión, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 15 Dec 2021 12:50:47 +0100

Hablamos de cinco leyes y principios de diseño que influyen en el ecosistema digital en la experiencia y en la capacidad de conversión. Primera parte de esta serie de bonus. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Estudio de conversión 2021, principales métricas y aprendizajes, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 01 Dec 2021 00:00:00 +0100

Un episodio en el que resumo de forma accesible las principales métricas y aprendizajes del estudio de conversión 2021 de Flat 101. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Una breve introducción a Google Analytics 4, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 24 Nov 2021 00:00:00 +0100

En apenas 10 minutos te cuento unas impresiones y tendencias de uso tras un año de rodaje de Google Analytics 4

Errores y cagadas que he cometido en proyectos CRO, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 17 Nov 2021 08:40:28 +0100

Unas cuantas historias de errores y cagadas cometidos a lo largo de 13 años en diferentes proyectos de CRO. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Testing en sitios web y apps con poco tráfico, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 10 Nov 2021 06:51:24 +0100

¿Es recomendable realizar a/b test y experimentos en sitios web con poco tráfico?, ¿debemos?, ¿qué podemos hacer como alternativa? Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Usando Whatsapp Business y canales digitales para convertir en negocios de catering y alojamiento rural, con Miguel Fernández

Ricardo Tayar — Wed, 03 Nov 2021 00:00:00 +0100

¿Como un negocio "tradicional" como un catering o un hotel rural explota los canales digitales para convertir? Hablamos con Miguel Fernández sobre este y otros temas en un episodio cercano y real como la vida misma. Guest: Miguel Fernández URL: https://es.cro.cafe/invitados/miguel-fernandez

Cuando debes optimizar un proyecto y no sabes por donde empezar, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 27 Oct 2021 07:15:14 +0200

Te toca trabajar el CRO de un proyecto pero no sabes ni por donde empezar. En este episodio doy algunas pautas que pueden ayudarte. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Conversión en dispositivos mobile, ¿por dónde empezar?, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 13 Oct 2021 00:00:00 +0200

Hablamos sobre los principales puntos de trabajo y consejos para mejorar la conversión en dispositivos mobile. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Gestión de expectativas en proyectos de negocios digitales, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 06 Oct 2021 00:00:00 +0200

Gestionar las expectativas de resultados y venta en proyectos de e-commerce, CRO y negocios digitales es clave. En este episodio hablamos de ello con toda transparencia Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Growth y CRO, dos metodologías de mejora, con Jose Carlos Cortizo

Ricardo Tayar — Wed, 29 Sep 2021 00:00:00 +0200

Corti y yo hablamos largo y tendido sobre diferencias, similitudes y puntos de encuentro entre las metodologías Growth y CRO. Guest: Jose Carlos Cortizo URL: https://es.cro.cafe/invitados/jose-carlos-cortizo

El arte de la gestión de proyectos CRO y del testing estratégico, con Sandra Navarro

Ricardo Tayar — Wed, 22 Sep 2021 00:00:00 +0200

Hablamos sobre cómo gestionar con éxito proyectos CRO y cómo ejecutar tests estratégicos para probar nuevos modelos de negocio. Guest: Sandra Navarro URL: https://es.cro.cafe/invitados/sandra-navarro

Cómo la PYME española se enfrenta al e-commerce, con Rubén Bastón y Antonio Fagundo

Ricardo Tayar — Wed, 15 Sep 2021 00:00:00 +0200

Dos invitados por el precio de uno para hablar de su libro sobre e-commerce y de como las PYMEs españolas se enfrentan al reto de vender online. Guest: Rubén Bastón URL: https://es.cro.cafe/invitados/ruben-baston

La moda como negocio digital, con Ainara Simón

Ricardo Tayar — Wed, 08 Sep 2021 00:00:00 +0200

Hablamos de la industria de la moda y cómo explota y se adapta al canal digital con Ainara Simón, CDO de Bobochoses. Con ella charlamos de los principales drivers de conversión del sector, de cómo funciona como negocio digital, de su experiencia emprendedora con su propia marca de complementos y de mil cosas más. Guest: Ainara Simón URL: https://es.cro.cafe/invitados/ainara-simon

Summer CRO #3, respondiendo a vuestras preguntas, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 25 Aug 2021 00:00:00 +0200

Último episodio veraniego de CRO.CAFE. Todas las preguntas que hicistéis quedan respondidas en este episodio final de verano. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Summer CRO #2, respondiendo a vuestras preguntas, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 11 Aug 2021 00:00:00 +0200

Segunda entrega respondiendo a vuestras preguntas sobre CRO y negocios digitales en verano. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Summer CRO #1, respondiendo a vuestras preguntas, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Fri, 30 Jul 2021 10:43:37 +0200

En este primer episodio de verano respondemos a las preguntas que nos habéis hecho llegar por redes sociales sobre CRO y conversión. Gracias a vuestra participación tenemos preguntas para un total de tres estupendos y veraniegos episodios. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Heatmaps: una introducción a los mapas de calor, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 14 Jul 2021 00:00:00 +0200

En este episodio encontrarás una breve introducción al mundo de las herramientas de heatmapping, cuyos mapas de calor nos aportan una información cualitativa muy relevante para entender y resolver problemas. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Evangelizando sobre CRO en tus clientes, con Cristian de la Maza

Ricardo Tayar — Wed, 30 Jun 2021 00:00:00 +0200

Desde Chile, Cristian nos cuenta el estado del CRO en el país y en los clientes en los que trabaja. Una gran charla para entender el estado del CRO en otros mercados. Guest: Cristian de la Maza URL: https://es.cro.cafe/invitados/cristian-de-la-maza

Interacción, diseño, pantallas y conseguir que hagamos cosas, con Jimena Catalina

Ricardo Tayar — Wed, 23 Jun 2021 00:00:00 +0200

Diseño visual y de interacción. Mejores prácticas para convertir y conseguir eficacia con el diseño de interfaces. Guest: Jimena Catalina URL: https://es.cro.cafe/invitados/jimena-catalina

El marketing de contenidos como motor de un negocio digital, con Mariam Veiga

Ricardo Tayar — Wed, 16 Jun 2021 00:00:00 +0200

El marketing de contenidos es en el caso de Mariam Veiga el principal motor de conversión de su negocio digital, y de ello hablamos en detalle para conocer en detalle esta técnica para poder aprovecharla como parte de nuestra estrategia. Guest: Mariam Veiga URL: https://es.cro.cafe/invitados/mariam-veiga

Machine learning, análisis predictivo y conversión, con Ricard Bonastre

Ricardo Tayar — Wed, 09 Jun 2021 00:00:00 +0200

En este episodio hablamos sobre el uso de técnicas de machine learning para predecir comportamientos de usuario y por tanto diseñar acciones que potencien la conversión. Guest: Ricard Bonastre URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricard-bonastre

Cómo funcionan las herramientas de testing y personalización, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 02 Jun 2021 00:00:00 +0200

Hablamos de manera clara y sencilla sobre como funcionan las herramientas de testing y personalización. Os quedará claro y meridiano como el agua cristalina. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Influencers y publicidad en social media, ¿fantasía o realidad?, con @hazmeunafotoasi

Ricardo Tayar — Wed, 26 May 2021 00:00:00 +0200

La cuenta de instagram @hasmeunafotoasi nos cuenta los mitos, leyendas y miserias de los influencers y la publicidad que hacen. Listos para flipar en colores en 3, 2, 1... Guest: Hazmeunafotoasi URL: https://es.cro.cafe/invitados/hazmeunafotoasi

Analítica digital y CRO en grandes comercios, así trabajan en El Corte Inglés, con Laura Rodriguez

Ricardo Tayar — Wed, 19 May 2021 00:00:00 +0200

Laura y Ricardo hablan largo y tendido de cómo se emplean los datos de los activos digitales y como se gestiona la conversión en la capa digital de un gran comercio tradicional como El Corte Inglés. Guest: Laura Rodriguez URL: https://es.cro.cafe/invitados/laura-rodriguez

CRO para dummies, una guia para todo el mundo, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 12 May 2021 00:00:00 +0200

En este episodio bonus explicamos con detalle y de manera accesible y desde el principio en que consiste la disciplina de CRO, de donde viene y en qué consiste. Si no conoces nada del mundo CRO, este es tu episodio, y si ya conoces algo, seguro que aprendes algo nuevo. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

El diseño, motor de cambio, con Javier Cañada

Ricardo Tayar — Wed, 05 May 2021 00:00:00 +0200

Charlamos con Javier Cañada sobre la importancia del diseño como un activo diferencial para construir productos y servicios digitales eficientes, bellos, equilibrados y que conviertan y consigan objetivos de negocio. Guest: Javier Cañada URL: https://es.cro.cafe/invitados/javier-canada

Dirigir un e-commerce bajo objetivos de crecimiento y transformación, con Sora Sans

Ricardo Tayar — Wed, 28 Apr 2021 00:00:00 +0200

Charlamos con Sora Sans, CEO de Bulevip, sobre cómo dirigir un e-commerce en crecimiento y las principales palancas operativas que debemos tener en cuenta de cara a ser rentables y eficaces. Guest: Sora Sans URL: https://es.cro.cafe/invitados/sora-sans

Búsquedas internas, eficacia y conversión, con Iván Navas

Ricardo Tayar — Wed, 21 Apr 2021 00:00:00 +0200

Iván Navas, CEO de Doofinder, y yo hablamos largo y tendido de la importancia de la calidad de los resultados de las búsquedas internas en las webs de un negocio digital de cara a conversión. Guest: Iván Navas URL: https://es.cro.cafe/invitados/ivan-navas

Tráfico sí, pero tráfico útil, con Aleyda Solis

Ricardo Tayar — Wed, 14 Apr 2021 00:00:00 +0200

Hablamos con Aleyda Solis sobre la importancia de que las estrategias de captación de tráfico no se centren solo en el volumen, sino en la calidad transaccional del tráfico, con foco principal en el SEO, dado que suele ser el medio más empleado para las estrategias a medio y largo plazo. Guest: Aleyda Solis URL: https://es.cro.cafe/invitados/aleyda-solis

Que KPIs definir en un test, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 07 Apr 2021 00:00:00 +0200

¿Qué KPIs debemos definir para los test que vayamos a realizar?, ¿todo debe medirse contra conversión?, ¿tiene sentido establecer KPIs diferentes en función del test? Estas son algunas de las preguntas que intento responder en este episodio.

Inteligencia artificial, ética y buscadores, con Ricardo Baeza-Yates

Ricardo Tayar — Wed, 31 Mar 2021 00:00:00 +0200

Hablamos con Ricardo Baeza-Yates sobre inteligencia artificial, ética y sistemas de búsqueda, sesgos cognitivos y cómo consumimos internet hoy día y como ello nos influye en la compra y consumo de productos y servicios. Guest: Ricardo Baeza-Yates URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-baeza-yates

La investigación de usuarios, conocer para mejorar, con María Isabel Murillo

Ricardo Tayar — Wed, 24 Mar 2021 00:00:00 +0100

En este episodio hablamos sobre las técnicas de investigación de usuarios, UX Research, con María Isabel Murillo, CEO de Usaria, y sobre la importancia de estas técnicas para poder detectar ineficiencias y puntos de mejora que nos permitan trabajar para una mejor experiencia y conversión. Guest: María Isabel Murillo URL: https://es.cro.cafe/invitados/maria-isabel-murillo

Análisis y optimización multicanal: e-commerce y tiendas físicas con un objetivo común, con Hector Mainar

Ricardo Tayar — Wed, 17 Mar 2021 06:58:41 +0100

Hablamos con Hector Mainar, director digital de Futbol Emotion, sobre la medición y mejora en un negocio que emplea tanto canales digitales como tiendas físicas para poder llegar al máximo número posible de clientes aficionados al fútbol. Guest: Hector Mainar URL: https://es.cro.cafe/invitados/hector-mainar

Las áreas de conocimiento que debes dominar para ser un buen profesional del CRO, con Ricardo Tayar

Ricardo Tayar — Wed, 10 Mar 2021 00:00:00 +0100

En este episodio hablamos sobre las áreas de conocimiento que todo buen profesional del CRO debe controlar en cierta medida. Es muy difícil tener éxito en un proyecto de CRO o CXO si solo nos centramos en la óptica de una o dos disciplinas, y debemos aprender, al menos, las bases de las áreas de conocimiento vinculadas a negocio, comportamiento, tecnología y creatividad, porque ese conocimiento transversal nos permitirá afrontar proyectos con mayores probabilidades de éxito por tener esa visión global. Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez

Como integrar experiencias de compra físicas con activos digitales. Así lo hacen los supermercados, con Rocío Sanz

Ricardo Tayar — Wed, 03 Mar 2021 00:00:00 +0100

Hablamos con Rocío Sanz sobre cómo medir y optimizar la experiencia de compra, off y online, de un supermercado, y sobre cómo se emplean los canales digitales en este modelo de negocio, cómo retroalimentan al canal físico y viceversa. Hay un cliente y varios canales para atenderle. En esta charla aprendemos como se integran y como trabajan juntos para optimizar resultados de negocio. Guest: Rocío Sanz URL: https://es.cro.cafe/invitados/rocio-sanz

transi

Ricardo Tayar — Wed, 24 Feb 2021 00:00:00 +0100

Guest: Ramón Nogueras URL: https://es.cro.cafe/invitados/ramon-nogueras

El arte y la marca como activos de los negocios digitales, con Cecilia Rodríguez

Ricardo Tayar — Wed, 17 Feb 2021 08:09:45 +0100

En este episodio conversamos con Cecilia Rodríguez sobre construcción de marcas, arte, narrativas y comunicación y la importancia de todo ello para un negocio digital. Guest: Cecilia Rodríguez URL: https://es.cro.cafe/invitados/cecilia-rodriguez

Testing y experimentación, de donde venimos, donde estamos y a donde vamos, con Victor de la Iglesia

Ricardo Tayar — Wed, 03 Feb 2021 00:00:00 +0100

En este episodio conversamos con Victor de la Iglesia sobre el actual estado de las herramientas de testing y experimentación que existen en el mercado y cómo son empleadas en las empresas, cuales son los retos y qué podemos esperar del futuro. Guest: Victor de la Iglesia URL: https://es.cro.cafe/invitados/victor-de-la-iglesia

Diseño de experiencias digitales positivas, con Mauren Kaufmann

Ricardo Tayar — Wed, 20 Jan 2021 00:00:00 +0100

Hablamos con Mauren Kaufmann sobre el diseño de experiencias digitales positivas como un activo de conversión y como el branding impacta, y mucho, en negocio. Notas del episodio: https://es.cro.cafe/podcast/diseno-de-experiencias-digitales-positivas Guest: Mauren Kaufmann URL: https://es.cro.cafe/invitados/mauren-kaufmann

Bienvenidos a CRO.CAFE en español

Ricardo Tayar — Mon, 07 Dec 2020 18:45:19 +0100

Si trabajas en el mundo del marketing digital o en la optimización, mejora, diseño y desarrollo de servicios y productos digitales, este es el podcast que no te puedes perder. Bienvenidos a CRO.CAFE en español, por fin en español el multipremiado podcast sobre conversión y mejora de experiencia de cliente que comenzó su emisión en 2019 y que ya cuenta con miles de suscriptores. https://www.cro-cafe.es Guest: Ricardo Tayar URL: https://es.cro.cafe/invitados/ricardo-tayar-lopez