台中一家寵物美容店把打卡鐘拆掉，改成做完幾隻算幾隻、一隻抽三百。老闆算得誠實，錢真的一樣多，可是美容師童心妍的時薪從一百八十七掉到一百六——中間差的不是錢，是誰承擔時間。

這集拆給你聽：責任制成立需要的三塊零件、少掉哪一塊就變成搬家；當客人、當推動者、當接案者各自該按住哪個開關；以及為什麼一條街都改成責任制之後，「做完」的標準只會往上、不會回頭。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

這集用一家八張桌的店，把無薪假（減班休息）拆成三層：為什麼不裁人反而更划算、為什麼老闆真正怕的是成本縮不動、以及省下來的錢究竟搬到了誰的薪資單上。

也給你三個用得上的角度：接案的人怎麼用淡季月數算出自己的地板價、當客人怎麼判讀一家店縮短營業時間的訊號、在組織裡怎麼把你的案子從固定成本改造成伸縮得動的形狀。

最後把日曆往後翻三個月——保住職位，不等於保住坐在位子上的人。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集用一間接團客的藥局把它拆開：一台車四十分鐘結帳十一萬四，五萬七當場就不是店裡的；貨架轉向、解說順序固定、一千八那罐從進貨就替你的機票站好了位置。

三樣零件缺一不可：收錢的地方能搬家、你的動線被鎖住、商品定價裡先留好抽成。看懂了，你就能拿它去看免費諮詢、看獎金無上限的薪資結構、看小孩的免費體驗課。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

台南新營一間二樓健身場館，前手開價一百二十萬、三成自備。兩個教練都付了三十六萬，一個是存了六年的積蓄，一個是再借來的。淡季一到，兩個人的結局差了一整條街。

這集拆出頭期款要湊齊的三樣零件：錢得是自己的、得沉在裡面拿不回來、得大到會痛。也拆它的代價——它篩掉的往往不是不會做事的人，是家裡湊不出那三成的人。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集用一張估價單拆開以房養老：房子不過戶、人不用搬，銀行分三十年撥款，利息累在後面，結清點放在身後。

也拆它什麼時候會卡死——當這間房子還有人非住不可，這台機器當場轉不動。順帶跟〈售後租回〉劃清界線。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆的是交易還沒成立之前、交給中間人的那一筆：談不成原封退、談成折抵、談成後反悔沒收。三條路裡最容易被漏掉的那條，才是它真正在運作的地方。

也給你三個現成用法：接客製化訂單怎麼收、部屬要你去爭資源時該押什麼、你自己簽單子前一定要問完的三句話。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集用一所國中的驗收會勘，把公設比走一遍：家長會的胡清山三輪換算，從整棟、到能上課的空間、到拿捲尺逐間量，找出那三百二十坪的下落。再走一次設計流程，看公共空間為什麼是「第一個被切出來的」，最後怎麼攤回每一間。

也給你三個用得上的算法：上班族算自己的工時公設比、接案的把改稿與追款算進報價、做生意的別看每坪租金要看「能賣東西的每一坪」。順帶劃開它跟〈坪效〉的差別，接住〈預售屋〉留下的那個問號。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集用兩個攤商的同一筆帳，拆開預售屋：標的還不存在、資金跟著工程走、退出的代價卻只寫在你這一邊——三件事湊齊，就會長出「你付得越多、越走不掉」。

也一句話劃清它跟〈群眾募資〉的差別，並給領薪水的、替家人付錢的、坐在談判桌上的三種人各一個可以當場用的問法。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

關鍵只有一步：把一筆「不管怎樣都要付」的錢，翻譯成一堆「有人用才要付」的錢。中間那段價差不是勞務費，是風險費——空檔被中間這個人買了下來。

帶人的主管、剛進新環境的人、領薪水的員工，身上各有一片切不完的格子。最後推到極端：把空檔風險全部推給對方的那一天，價差也就跟著消失。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這一集拆開頂讓金到底買了什麼：省掉的三個月空轉、養了十一年的客人習慣，還有最關鍵的——租約剩下的四十四個月。買家算的從來不是設備，是每個月賺多少乘上剩幾個月。

也給你三個場合的用法：買二手時把總價換成月費、談約時先看轉手與續約條款、接手團隊時先數清楚關鍵的人還剩多久。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集用傅心恩的麵店拆蛋塔效應：門檻低到誰都做得起、大家把尖峰當常態、開店有時間差而彼此看不見進度，三個零件湊齊，一窩蜂就會變成一起收攤。

也給你三個用得上的地方：做生意的人要數的是工地不是同行、主管要問這一季有幾個團隊也排了同一招、簽長約前先數這種店最近開了幾間。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集從五股一間二十坪集貨倉出發：一箱十二罐的貨只到九罐，兩個開單的人做了不同的決定，三個月後結果自己顯出來。我們只放大一個環節——出事那一步——把代購的價格拆成「貨的價錢」跟「替你扛的價錢」，並跟〈套利〉劃清界線。

還有三個用法：領薪水的人年底該報什麼、家長怎麼把「刪掉的名單」交給孩子、談合約時怎麼問出那兩成到底買了誰的責任。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

這集拆的是：原始售價被刻意壓在市場願意付的價格底下，那道縫隙如何養出專門吃差價的人；主辦壓低票價換到的是什麼，又是誰替這個好意付了帳。

也給你三個用得上的場合：剛進新環境時怎麼看那些「搶手卻沒規則」的機會、做生意的人怎麼把秒殺讀成定價訊號、談判報價時對方答應太快代表什麼。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

理財顧問替洪玉桃盤負債：一百四十七萬裡有九十六萬散在三張手寫的紙上，月息兩分的、不收利息但要去店裡幫兩天忙的、跟會標來的。這集拆民間借貸要湊齊的三塊：出錢的人握有銀行看不到的資訊、出事時他有法院以外的辦法、利息就是這兩件事的價錢。少掉任何一塊，利率會飆，或者催討會往你的生活裡找。

也拆給接案的人、站在分期櫃檯前的你、在組織裡調人推事情的人：你身上其實也有幾張沒寫利息的借據。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

這集用一家貨運行的一疊票，拆開遠期支票的三個零件：開票的人押著票信不敢不付、這張紙可以背書往下傳、鏈子最後一定有一個只收現金的人。也算給你聽票期到底值多少錢，以及背書轉讓怎麼把倒帳一起傳下去。

順帶一提：你在職場上開的口頭承諾，也有到期日，也會有退票紀錄。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集用一支押進當舖的鏡頭，拆開一件事：當金只給市價一半，那道空隙就是店家的安全距離，讓它可以完全不必認識你。時間到不贖，東西流當，債就結清，沒有人會被追。

三招帶走：主管盤點團隊裡拆得下來的成果、換工作的人把只在舊公司成立的履歷行劃掉、家長分辨孩子哪些能力換個環境還在。最後也講清楚，過橋的橋走久了會變成路。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

書店老闆趙冬成跟了十九年的會，這個月書款壓下來，他把原本要寫的八百改成一千二——多喊四百，當場少拿兩千八，往後七期還要每月繳滿。這一集把標會拆成三塊零件：彼此跑不掉的那圈人、先存後借的順序、以及當場被喊出來的價格。

也拆一件更普遍的事：不管在貨款、家用還是談薪水的場合，你的「急」都會被別人讀出來，然後拿來定價。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆的是一種沒有登記、沒有法律背書，卻被一圈人認得死死、還能定價轉讓的資產：它憑什麼成立、為什麼旁人願意背書、管理方為什麼樂得裝作沒看見。

也拆它會在什麼時候瓦解——當轉手的人多到彼此認不出臉，那張從來沒人在意的合約，反而變成唯一算數的東西。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集用一座球隊主場館的販賣部拆開俘虜市場定價：禁帶外食的規定上路後，同一批客人、同一批貨、進價一毛沒漲，單場營收從十八萬變四十八萬；而散場前一小時，價格又會自己軟下來。

我們一步一步走完這台機器：圈範圍、墊高離場代價、拿掉替代品、換掉價格的參照物，最後門一開，權力歸零。也談重複客的俘虜市場為什麼會自我收斂——定價權是真的，只是帳期很長。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

花蓮一間老旅館的櫃檯，兩個人按同一台機器：新來的范姿穎順著反白的那行按下去，做了十九年的枝嫂把螢幕轉向客人讓他自己選。一個月後報表上多出一萬二的回饋，全來自其中一班。

這集拆的是：加價藏在匯率裡，而匯率是一個你當場比不動的單位；選擇權沒有被拿走，只是被搬到一隻有分潤的手指上。順帶劃清它跟〈買賣價差〉的差別，並談預設值歸誰這件事怎麼出現在你的薪資單上。

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潮州老街一家烘焙坊，一季收了四千七百張券、面額四十七萬，老闆卻得跟媽媽借八萬塊周轉。這集從券的設計、券的流向、券的出口三步往回拆，看它到底把誰推到最後面。

還講了：地方貨幣成立的關鍵是「下一家也認」；為什麼它跟法律指定的錢不是同一回事；以及當每個地方都發自己的券，這套東西為什麼會自己失效。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集我們拆代排服務：先到先得這條規則，其實是主辦方改用時間跟你收錢；而那筆用時間付掉的價值本來是燒掉的，代排做的就是把它撿起來變成現金——只是收錢的人不是主辦方。

三個用法：接案的人怎麼把待命時段單獨報價、當消費者怎麼把排隊時間換算成真實價格、在組織裡怎麼把沒人管的卡位順序變成明碼規則。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這一集用出版社的版稅談判，拆開雙方代理要湊齊的三個零件：兩邊的利益相反、兩邊的錢都綁在「簽成」上、兩邊看不到他對另一邊說了什麼。湊齊之後，中間那個人真正的偏向既不是買方也不是賣方，而是偏「快點成交」。

也給你三個現場可用的判斷法：派人出去談之前先看他的獎金綁在哪個字上、面試談薪水時怎麼問、幫家人找看護和補習班時該追問哪一句。

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雲林莿桐農會二樓，五個沒有土地權狀的小農組成互保小組，一人三萬、年息四趴，誰遲繳全組下一輪停權。同一期沒簽的人走資材行賒帳，同樣三萬塊的本錢，利息差三倍。

這集拆微型貸款要湊齊的三樣零件：金額小還款密、抵押品換成同組的人、額度做成階梯——以及為什麼利率省下來的那筆錢，是拿庄頭裡的位置換的。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆五S現場管理——為什麼它不是打掃。關鍵在「一樣東西只能待在一個地方」：位置唯一而且看得見，空格才會說話，異常不必你去找，它自己浮出來。

也講它咬人的地方：對已經知道東西該放哪的現場有效，對還在摸索、桌上那堆亂其實是線索的人，過早歸位等於過早丟掉。

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兩個禮拜後，每天倒掉的便當從十九個掉到七個。真正在動的只有一個步驟：預測跟理由，都要寫在結果出來之前。

這集也談這套方法什麼時候會壞掉——品項太細、數量太多的時候，紙條會變成交差用的表格。

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這集拆阿米巴經營：怎麼把公司切到近乎一個人一本帳，四個步驟缺一不可，以及少了「他真的動得了什麼」這一步，切帳只會變成大家一起焦慮。

也拆切太細的代價——被推走的難搞客人、沒人願意做的那些事，都不會出現在任何一本損益表上。

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員林福喜樓的主廚阿宗做了十九年出去自立門戶，老闆娘讓她照掛福喜樓；早兩年離開的同事掛自己的名字。第一年，一個接五十二場，一個接十一場。

這集把那五十二場拆開來算，看老東家不收錢到底收走了什麼，也看讓渡招牌的三個前提：手冊長在人身上、抵押品是自己的來歷、沒有條款就得有默契。

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這集拆「養店期」：一家新店從開門到客人固定回來，中間那段注定難看的時間。紅字不是意外，是預算的一部分，買的是還沒發生的熟客。

關鍵那一步不是營業額，是回訪：牆上那疊便利貼從十一張長到三十四張，營業額只是它慢半拍的影子。

也講養店期最危險的地方——它永遠可以再延一個月。沒有喊停條件的養店期，只是虧損換了個好聽的名字。

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這一集拆的是小包裝策略：擋住成交的常常不是價錢，是「用不完」——把份量切小，單價變貴，但買得起的人變多了。

順著往下追三層：為什麼貴一倍反而賣得動、為什麼降價沒用、賣方到底虧不虧；也講它的另一面——每天五塊的人，永遠攢不出那兩百塊。

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這集拆刀架與刀片模式：前面那件東西壓平價格，錢從後面重複購買一筆一筆收回來。要成立得湊齊三樣零件——前件是後件的入場券、後件會消耗有節奏、而且換不掉。

也拆給你聽：它跟〈交叉補貼〉差在哪（後面掏錢的還是不是同一個人）、做生意怎麼把定價順序倒過來、帶人時第一次的成本為什麼該你吞、當消費者怎麼把一年份耗材算進比價裡，以及同一組花為什麼對長期養的人是便宜、對三個月放棄的人是虧。

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這集拆麥當勞化：效率、可計算、可預測、全控制推到極致之後，數不出來的東西不是變得不重要，是直接從系統裡消失——而人會照著記分板重新長。

也拆為什麼有人是刻意挑這套系統的：她買的不是最好的服務，是最壞的情況也壞不到哪去。

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這集拆開：機器只是門票，真正把人留住的是「被認得，但是不被要求」；也拆開開放場地的隱形成本——別人放進去的是歸屬感，你要收回來的時候，對方不是照月費在算。

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這集用台中北屯外送員戴桂珠的兩個月，拆開「美學勞動」：你看起來什麼樣、聽起來什麼調，怎麼變成一份有價的工作內容。

也拆這台機器要湊齊哪三塊才轉得動，以及少了哪一塊，同一頂頭盔就完全不值錢。

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這集用員林一家早餐店老闆發叔的四輪實驗，拆開容器押金制的三個零件：錢要真的離開口袋、錢掛在容器上而不是掛在人身上、退還的地點要夠密。也講它什麼時候會失靈——押金一低到不值得跑那一趟，它就只是換個名字的漲價。

順便給你三個用法：當消費者怎麼一句話判斷押金真假、談合約時怎麼把保證金從掛人改成掛物、帶團隊時怎麼不靠唸人也收得回工具。

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這集拆清楚：均一價不是把東西賣便宜，而是把調整的閥門從價牌搬進商品裡——被管理的單位從單品變成組合。

也拆它的代價：價牌不動的日子越久，退步會從內容物慢慢流失，客人不抗議，只是有一天不再走過來。

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這集拆的是無菜單料理：客人交出「挑」這個動作，店家換回一個控制得住的產出範圍——兩邊各交一樣、各拿一樣，交換才成立。也拆它少了哪一塊就會塌：重量不在「我決定」，在「我先問對」。

三個能用的地方：價目表超過五項先去算最冷門那三項的囤貨成本；問孩子與長輩問題時給方向不給選單；求職時別列十四樣工具，先問對方最痛的那一段。辯證談這套設計靠的是信任存量，開店第一天就撤表撤掉的是自己還沒賺到的東西。

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這集用一間牙醫診所的一天，拆開「隱藏菜單」：為什麼有些選項不印在價目表上、為什麼醫師先開口就變推銷而病人先問就是回答，以及這台機器真正篩的是熟不熟、不是有沒有錢。

也給你三種用法：員工怎麼問出公司沒公告的那一行、接案的人怎麼讓客戶知道你還會別的、做生意的人怎麼替新客人留一條問路。最後看它為什麼一旦人人都問就會垮。

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這集把格魯恩效應一步一步拆開：明確的來意怎麼被拉長的找路過程稀釋掉，推薦怎麼從打斷變成回答，以及為什麼把入口藏起來只會換來客服電話——它借的是好奇心，不是耐性。

也給你三個能用的：怎麼替自己設離場條件、在公司裡怎麼把提案放在別人找東西的路上、接案報價單第一頁該放什麼。

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阮昌泰多花三千塊買了帶App的那台，鄭潔雯買了只有遙控器的笨床。代理權換手之後，笨床一個鍵都沒少。

判斷一樣東西是不是你的，不是看它擺在誰家，是看讓它能用的那個開關握在誰手上——這一集也把你的工作檔案、帳號與作品，放進同一把尺裡量。

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台中太平一個兼做舊屋收購的建案接待中心，屋主拿著網路物件回頭問，郭恩妤把行情本一頁一頁往回倒——扣掉抓漏粉刷、稅費規費，再看隔壁街那戶壓了七個月最後倒賠出場，那條縫的來歷就清楚了。

這集拆買賣價差的三塊零件：兩邊都開價、先掏錢、撐得住空白；也拆為什麼縫的寬度不是看人黑不黑，是看東西多久賣得掉。順帶劃清它跟〈套利〉的差別，並看做的人一多、縫被壓薄之後會發生什麼事。

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家電賣場的黃泰昌賣了十二年冰箱，直到某個月發現帳上四百多萬、實收少了八萬，才去要來一張費率表：同一台三萬二的冰箱，客人抽哪張卡出來，他口袋差三百二。

這集用三層追問拆開這筆錢：店家為什麼不能不收卡、費率是誰訂的、最後誰真的在付。也給你三個用得上的角度：接案抽成怎麼算回報價、什麼場合刷卡才不算佔便宜、在組織裡怎麼數清楚一件事路上有幾道關卡。

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這集用一筆三千八百六十二塊的攤位費，拆開法償貨幣的三個零件：得先有一筆已經成立的債、遞出去的得是法律指定的那種錢、拒收的後果是責任換邊而不是逼人花掉。

也講清楚它跟靠雙方情願流通的地方貨幣分界在哪，以及為什麼你答應同事、答應孩子的事，其實也是同一種債。

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這集用一間水電行倉庫裡的矽利康與瓦斯軟管，把兩種日期拆成三個零件：過了以後壞掉的是品質還是安全、出事之後收不收得回來、以及你的感官驗不驗得出來。感官驗得出來的，日期只是建議；驗不出來的，日期就是唯一的儀表板。

也談往嚴的那邊拉的代價：每丟一次沒問題的東西，你對日期的信任就掉一格，掉到最後，你會連真的會要命的那條線都不信。

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這集拆第三方認證：一張紙的價值不在它寫了什麼，而在發它的人有權不發給你。三樣零件缺一不可——沒有分紅、外人的眼睛、隨時可撤銷。

也拆它的反面：認證只能把已經存在的東西照出來，本來沒有的，照不出來。

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這集拆的是：強制揭露真正發生作用的地方，不是買方讀了那張紙，而是賣方知道自己得寫。為了寫得出口，他會先回頭把事情做得比較能見人。

也拆了它的反面：揭得越多不等於越好，攤到密密麻麻，那張紙就從保護你的東西變成對方的免責收據。

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當鋪老闆鄭榮昌算過一張表：一只錶賺兩萬，十只賺二十萬，被抓到一只退八萬，還剩十二萬。直到判決寫的是二十四萬，這張表整個變成負的。

這集拆懲罰性賠償：它算的不是你少了多少，是要多貴才能讓對方在事前就放棄。也拆它的死角——倍數再高，乘上太低的被抓機率，還是等於零。

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這集用一間雲林駕訓班的招生看板，拆廣告膨風的合法線：法律管的不是你講得多誇張，是你那句話有沒有分母、能不能被人拿去對帳。

順便給你三個場景怎麼用：自評表怎麼寫、跟小孩承諾要小心什麼、談約時哪些話該直接翻成合約條款。

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延長保固賣的只有兩樣東西：期間，跟範圍。而它最關鍵的一步在於——保固的期間跟機器的故障曲線是錯開的。原廠免費那一年蓋掉了故障最高的頭幾個月，你加購的那幾年，正好落在澡盆底。

這集也拆給你聽：怎麼從「怕修理費」換成「怕停下來」重問一次，以及巫雅芬最後為什麼把四萬八砍成一萬九。

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這集拆的是每一筆買賣都自動附贈、你卻沒多付一毛錢的那層保護：賣方交出來的東西，本來就得達到它該有的樣子。也拆為什麼那麼多人會被擋回去——因為爭執的題目被悄悄換掉了。

三個用法：買到壞東西時第一句話怎麼講、議價時怎麼分辨對方賣的是不是你本來就有的、帶人的時候你交辦的任務有沒有內建瑕疵。最後也劃出它的邊界：它保的是東西該有的樣子，不是你想像中的樣子。

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這集用一間搬家公司同一個月的兩張取消單，拆開猶豫期的三個零件：管道對不對、期間是法律給的不是店家給的、反悔不必附理由也不必付代價。

也講清楚它跟店家自訂退貨政策的分界，以及同一招為什麼對紙箱生意是廣告、對鋼琴吊掛卻是刀。

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這集拆好人貶損：當有人做出你做不到的好事，最省力的反應不是變好，是把他的動機填髒。動機那一格永遠空著，填它一句話就夠，尺一搬走，你原本的樣子就恢復成正常。

也拆了三個換動作的方法，以及一個排班主管刻意酸人的算盤——她要擋的不是人，是那條沒人簽名就往上抬的標準線。

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板橋一間桌遊店的老闆盧涵萱，每個月免費開放四個鐘頭給長輩，被問起時一律說是為了人流、為了帶動買氣。那本帳連續十一次不成立，她自己最清楚，卻還是這樣講。

這集拆三層：為什麼真話會被追問、為什麼利己的理由比善意更容易被接受、以及沉默為什麼比說謊更危險。還有三個用得上的場合——新人入職怎麼讀懂別人的「順手啦」、做生意時怎麼給客人一個能講出口的理由、談判桌上怎麼分辨真讓步和假善意。

代價是：好事常常不是被人攔下來的，是被自己編的理由算掉的。

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這集拆特質轉移效應：你拿去形容第三個人的詞，會在聽的人腦子裡掉光來源標籤，然後掛回現場最清楚的那張臉——你的臉。

拆給你聽這台機器要哪兩塊零件才成立、少哪一塊就失效，以及接案報告前一個案子、聽老闆數落同業、在公司推新流程時，怎麼把話講到事實不縮水、標籤貼不回來。

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這集拆序列再生效應：話在一手一手轉的時候，每個人都會削掉記不住的限制詞、放大留下來的那個字、再拿自己腦裡最現成的東西補洞。三樣湊齊，第四手聽到的就是另一件事。

菱姨用四輪調整逼出真正的原因：減少手數、改用寫的都不夠，只有「第一手抄原話、後面的人不准改上面那行」才留得住那句話。最後問題是一顆循環泵的定時器設晚了半小時。

也給你三個用法：客訴時怎麼講才不會被路上削掉、口頭議價當場回信寫原話、帶人時用回述取代「聽懂了嗎」。

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這集從那六個字往回追：一份三十幾個大學生、聽十分鐘、只撐十五分鐘的研究，是怎麼一路被推成「嬰兒天天聽、變聰明、一輩子」的。受試者、測的東西、效果時間，三個位置各被推前半格，沒有一步算說謊，加起來卻變成另一件事。

也給你兩個現場能用的問題：這句話的驗收日是哪一天，誰來驗。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆敬畏效應：把人擺到一個他量不出來的東西前面，他腦中那張「事情有多大」的排序表會被迫重排，時間感與慷慨程度一起鬆動。要成立需要兩塊零件，少了第二塊就只是好看。

也拆它的另一面——被震住的人同時變得比較不追問，所以那個大東西後面如果緊接著一張要你簽的紙，就要警覺。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集用一間水族館的新展缸動線會議，看進館八年、從沒替自己爭過事情的館員柯語晴，怎麼用一本捲邊的巡缸簿把整個方案退回去重畫。

往下追三層：為什麼判斷的是人不是話、為什麼「配合次數」會被當成捷徑、為什麼領太頻繁額度就會被自己稀釋掉。也給上班族、接案的、開公司的三種用法，還有一個怕的地方——當團隊裡人人都學會存這筆帳，它就不值錢了。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這一集拆的是贈品貶值效應：一樣東西被當贈品送久了，客人心裡就把它歸進「附的」那一格，價格參考點被設成零。等你哪天要標價，你不是在賣東西，是在跟一個習慣零元的人從零往上收費。

也給三個用法：當消費者怎麼把「贈品」拆出來驗貨、在組織裡免費幫忙的事該怎麼標價、接案報價單上的「免費贈送」要怎麼改寫。最後講清楚一件事——不是不能送，是別送你以後想賣的那樣東西。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

苗栗南庄的鄧財興房價一毛沒降，只把官網「訂房方式」那頁重寫：第七頁、一千兩百家同業、一晚被抽走的三百九。三個月後直接訂房從六間變十七間。山下那間降了四百塊送咖啡，比例一動也沒動。

這集拆的是：同情要落地得先有一把尺，把對手寫大比把自己寫慘有效；也拆了把劣勢養成定位之後，人會怎麼被自己的故事困住。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆「弱勢語體」：墊字、疑問尾音、大概跟應該，聽起來像客氣，實際上是在替自己的話先打折。一句話要有份量，靠三樣東西同時在——句子有結尾、沒有替自己留的免責條款、下判斷的人是你；抽掉任何一根，對方就照著你給的說明書殺價。

三個現場：修車行櫃檯上你想拒絕的那句、會議室裡把提案講成參考的那句、報價信結尾那句「方便嗎」。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

我們追問三層——為什麼真話也會把人推遠、對方為什麼不再開第二次口、講的人為什麼完全沒感覺。接案時怎麼把客戶的難處問到底、當消費者怎麼拿「有沒有複述你的條件」當偵測器、在組織裡推事情怎麼給自己設發言額度，三個場合各一招。

最後留一個時間尺度的翻轉：同一個接話動作，三十分鐘看是善意，半年看是把一個人講成了聽眾。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆麥納馬拉謬誤：量得到的被當成全部，量不到的不是被打折，是連欄位都沒有——沒有欄位就不會被討論，不被討論就沒有人做。也拆它跟〈古德哈特定律〉的分界：一個是指標被鑽到失真，這集是它從頭就沒算進去。

三個用得上的場合：帶人的主管怎麼在念完數字後留三分鐘、換工作的人怎麼自己補上履歷沒有的欄位、照顧長輩的人可以在血壓本上加哪一行。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

同一本雜誌、同一個下午，同事呂信忠只多做一個動作：把那七個錯記在整本雜誌上，而不是那三頁上。

這集拆蓋爾曼失憶效應的三個零件——你得夠內行才抓得到錯、錯被存成內容問題而不是產線問題、翻頁讓判斷重新歸零。也拆為什麼「抓到錯就整個不看」反而更危險，以及該換成刻度而不是開關。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集用台南永康一條網咖街的包夜計價，拆歐弗頓之窗：一件事可不可以被公開講、被公開做，範圍是浮動的；而搬動它的不是時間，是有人先去踩線、而且沒事。

也講三個你用得上的地方：進新環境時怎麼分辨「這是我不適應」還是「這是窗停在這」、要改規則時第一個跳出來的代價、談判桌上那個離譜條件其實在幹嘛。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

田尾苗圃的丁佳晴貼出二十一格的紀錄表，撐滿就不用她盯。第二十二天，本子空白，第四排的白粉蝨晚了四天才被發現。

這集拆的是：真正害人的不是天數估錯，是你親口宣布了一個到期日。以及打卡表該怎麼留、里程碑該擺在哪一天。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

出版社編輯何桂珠面對三個長期拖稿的作者，同一份分段交稿時程表寄出去，三種反應；她試了三輪，第三輪才把三個人分開處理，結果完全不同。

這集拆改變階段模型：從「不覺得有問題」到「做久了變常態」，人要改一個習慣得一格一格走，你的話有沒有用，看他踩在第幾格。也劃清它跟〈助推〉的差別，並談到什麼時候不能再等對方慢慢走。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

這集用他跟隔壁碾米廠的一路之差，把泰斯勒定律拆開：一件事的複雜度總量不會因為表面變乾淨而減少，只會在店家與客人之間換人扛；真正的問題不是誰比較好心，是誰扛得比較便宜。

三個用得上的地方：把月報改乾淨的上班族要讓自己扛的那段被看見、幫家人分藥盒的人要分清哪些麻煩該永久留在自己身上、拿到一張乾淨報價單的時候先問沒寫進去的事出狀況歸誰做。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆的是希克定律：選項數量跟決策時間之間那條可以估的關係。關鍵不在選項有幾個，在對方要「砍幾刀」才能砍到答案——所以選項翻一倍，時間只加固定的一段。

三個用法：帶人的主管把開放題換成兩條路、剛進新環境的人把問句壓成一刀、領薪水的員工別把砍刀的工作往上丟。也講反面：格子減到只剩一格，快是快了，那幾秒是從別人的需求身上剪下來的。

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這一集拆「技能生鏽」：技能不是存起來的檔案，是身體每做一次就重寫一次的校準；停做，說明書那層退得慢，時機跟力道那層退得快。最貴的不是退，是自我評價不會跟著退——你會照兩年前的水準去報名。

也給三個看人的方法：別問做幾年，問最近一年做過幾次。

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這集用一間記帳士事務所的報稅季，拆開「習得勤奮」的三個條件：獎賞要蓋在費力上而不是完成上、回報要反覆而且真的兌現、難度要高過他原本那條線。三個湊齊，練出來的耐磨會跨到別的事情上。

也給你三個用法：新人第一個月該派什麼活、獎金表該改哪一欄、以及哪些錢買掉的其實是你變強的機會。最後留一句提醒：同一件難事交給不同的人，會走到完全相反的地方。

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差別不在休多久，在那段時間裡是誰在出力：公園的狗和樹葉抓得住你、卻不跟你要回應；短影片每三秒就要你決定看下去還是滑掉，那不是休息，是換個對象繼續耗同一塊肌肉。

這集也給你三個現場用得上的判準：沒有綠地的辦公室怎麼做、照顧者的喘息時間該怎麼給、議價中場那十分鐘千萬別做什麼。

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通訊行店員孫怡欣講了七分鐘，客人一句都沒帶走；她把上百種資費切成六個格子畫上牆，客人隔天帶著兒子回來，直接用手指點。

也講反面：圖一旦畫下來就成了唯一版本，沒進格子的條款，你講幾遍都等於不存在。

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這集拆的是警覺遞減：人盯著同一種訊號找異常，抓到的比例會隨時間自己往下掉，掉的是能力不是意願。訊號稀少、任務單調、沒有即時回饋，三塊湊齊，二三十分鐘之後那條線就開始走低。

也給三個用得上的動作：把最吃眼力的活排在最前面、讀合約先翻最要命的那幾頁、在組織裡改的是排班表而不是要求更認真的人。最後一句公道話：遞減不是壞掉，該修的是那個安排。

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這集把警報疲勞拆成三個零件：訊號夠頻繁、絕大多數是錯的、忽略它幾乎不會被罰。第三個最關鍵——不理它是被獎勵過上萬次的正確判斷，所以罵人沒用。

也給你三個用法：幫手機每個聲音查案底、把合約裡的通知分級寫清楚、當主管給自己的「緊急」設配額。最後留一個例外：有些警報就是該吵，那時候要修的不是警報，是接住它的那套動作。

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兩個月後她掉到最後一名——那筆錢一毛都不從她帳上扣，她卻花了四十個小時去擋。這集把帳算給你看：她自己補得回來的數字，比她怕被追上的差距還大。

墊底趨避不在意差距，只在意名單最下面那一格歸誰。第六跟第七之間是一條線，第七跟第八之間是一道懸崖，表上看起來一樣寬。

還會拆到：主管發資源時真正的阻力在哪、換工作時怎麼把「證明我不是最差的」從履歷裡刪掉、以及為什麼「至少你不是最後一名」這句安慰會把線畫得更粗。

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真正把門推開的，是十一年沒聯絡的前同事一通電話：一個肯小量出貨的材料商，加上三個月十一個新客人。

這一集拆休眠人脈為什麼回報大到不合比例：信任還在、圈子卻已經岔開，兩塊零件同時到位。也拆它什麼時候會失效——斷太久，信任會蒸發；連續動用，你就從老同事變成通路。

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這集拆「異族效應」：大腦記臉不是拍照，是量它跟一張「平均臉」的差距，而那張平均臉是拿你自己人的臉刻出來的。拿這把尺去量另一群人，你量到的是「他們」，不是「他」。

還有：認人的三個實作辦法，以及把櫃檯全改成喊號碼之後，我們一起付掉的那筆帳。

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這集拆的是動態規範：講現況人數，聽的人會把自己歸到什麼都不用改的那一邊；講人數正在往哪邊走，他會自己把線往前多畫一段，然後發現自己站在被落下的那一邊。

也講三件事怎麼用它：消費者看到「選的人正在增加」該怎麼翻回總數、新流程上線時該貼爬升而不是貼總人數、接案改合作條件時怎麼用變化量代替假的多數。最後戳破一個誤解——現況一旦好看，趨勢反而該讓位。

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這集用新竹湖口兩間團膳廚房的對照，拆開行政費用厭惡怎麼運作：出錢的人量得到食材、量不到「九百三十個便當同時準時」，於是拿比例替代認真程度，第一個被砍的永遠是那些沒有名字的工。

也給你三個用得上的角度：主管砍預算前先寫一行「沒有他會怎樣」、新人先找出誰在扛看不見的工、員工把看不見的貢獻換算成數字報上去。最後留一句：這把尺適合抓離譜，不適合拿來決定人家怎麼把事情做出來。

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這集用嘉義一間中醫診所的兩場募款，拆開苦行效應要湊齊的三塊：苦是自願扛的、苦是為別人受的、掏錢的人就是受苦的那一個。抽掉任何一塊，腳再痠都不會變成捐款。

也講它的上限：當每個單位都改辦超馬和泥巴賽，苦就從意義變回報名費，而那些生不出可拍照苦難的議題，反而募不到錢。

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這集拆「良性自虐」：在確定安全的前提下，身體的抗議會被腦子翻譯成刺激，難受本身就變成商品。麻辣鍋、鬼屋、全馬都靠它。

也拆給你三個用法：接案時把配合條件寫硬、當消費者分辨「設計出來的痛苦」跟「懶出來的痛苦」、在組織裡別把門檻磨到零。

最後留一個提醒：安全那條線是會被自己越過去的，越過去，良性就沒了。

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這集拆說了就信效應：話一出口，就會從嘴巴繞回腦袋多存一份。三個零件湊齊它才轉得動——心裡有一個聽的對象、講出去那版比原始記憶好存、講的次數夠多。

主管怎麼保住現場、求職的人怎麼別讓自我介紹吃掉真實記憶、家長怎麼在小孩告狀的第一遍就把場景釘回去，還有一個反面：有些傷，就是要靠講到第二十遍才過得去。

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隱性抄襲不偷內容，它只擦掉內容上面那個署名。這集拆出它需要的三樣零件：聽的時候人跟話沒綁在一起、中間隔得夠久到它變成念頭而不是回憶、以及沒有記憶以外的紀錄可以對帳。

同一張便當桌上還有一個人，他寫了一行字，於是半年後多了一句「這是奕婷教的」——差別不在品德，在紀錄。也算給你一筆帳：攬功勞看起來免費，錢是源頭那個人先墊的。

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這一集拆輪到你效應：等著上場的人，注意力會被自己的稿子抽走，最深的空白就落在你前一位講的那五分鐘，而且每個人的空白剛好錯開，誰也不知道誰漏了什麼。

給你三種場合的解法：新環境輪流自我介紹怎麼把手空出來、帶團隊怎麼把「輪到你」這個位置拆掉、談合約時怎麼把上場時間往後推。也講抽籤順序對哪種人反而有害。

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人一輩子的記憶不是平均攤在每一年上，十五歲到二十五歲那一段密度最高。想打中五十歲的人，減三十，往二十歲那幾年挖。

這集拆的是為什麼密度會落在那一段（答案是「第一次」），以及做生意、帶新人、當消費者各該怎麼用它。

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社區志工隊隊長胡添賜的值勤表空了六格，兩個月沒人肯簽。一次誤報之後，他順手把表遞出去，當場被寫掉四格。後面三次他每次調一個變數：改成事先公告的演習、拖到二十分鐘後才遞、真的出事三分鐘內就遞——四次結果攤開來，這台機器的零件就一件件掉出來了。

這集拆清楚：恐懼佔走的判斷力，不會在警報解除的同一秒還給你，中間那段空窗才是順從度最高的時候；也拆為什麼自己按警報的人，第二次就再也騙不到人。

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這集用「記憶不是按場數記、是按動作次數記」把這本偏心的帳算給你看，並跟〈自利偏誤〉劃出界線：一個是不肯認，一個是根本沒記下來過。

三個用法：年底自評怎麼補上第二欄、爸媽怎麼避免把孩子的成果整包算在自己身上、談價錢時怎麼替對方翻出他沒算進去的順風。

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回頭看承認自己一直在變，往前看卻認定自己已經定型——這就是歷史終結錯覺。這集拆開最關鍵的那一步：你估過去用回想，素材一大把；估未來只能用想像，而腦子會把「想不出來」直接讀成「不會發生」。

主管排編制、新人替自己下判決、上班族簽長約，三個場合都在替一個還沒見過的自己做決定。也講了它的反面：什麼都留活口一樣要付錢，該算的是變的機率乘上改的成本。

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這一集拆的是：同一個示弱的動作，做的人在心裡扣自己的分，看的人卻在加分——因為你腦中跑的是一整部片，旁人只收到一張照片。

也拆示弱該押在哪裡：可驗證的短處先講是加分，假缺點充數是加倍扣分；旁人加的是「你敢面對」的分，不是「你出錯」的分。

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這集拆好感落差：你以為對方對你的評價，比對方實際給的低一截，而且低的方向固定不變。撐開這道縫的三個零件——你手上有一份對方拿不到的原稿、好感不會當場結帳、分數一打下去你就照著它行動而切斷了回饋。

三個用法給做生意的人、帶人的主管，還有當客戶的你；也講清楚這概念不該給誰用。

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這集拆求助低估效應：你預估會點頭的人數，大概只有真實的一半，而且錯的方向永遠只有一邊。關鍵在你算的是「他答應要付出什麼」，對方算的是「拒絕你有多難看」，你手上只有桌子的一面。

也給了三個改開口方式的做法：把要求講到有邊界、當面講不要傳訊息、該爭的清單一次寫三項全部問出去。

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平靜的你想像不到情緒上頭的你會做什麼，情緒上頭的你也調不出平靜時的打算——這道落差是雙向的，而且不需要等時間過去。

這集拆它怎麼運作，也拆你在新環境答應事情、做生意收客人的錢、寫合約條款時，該怎麼替另一個狀態的自己留位子。

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這集把問句掉頭：不問這個東西對人做了什麼，問人拿它來滿足什麼。拆出這台機器要三件事同時在——洞夠具體、手上有得挑、自己算得出補到沒有；也講清楚沒得選的那種留下來，叫將就，不叫滿足。

還有一個提醒：人講出來的理由，常常是他希望自己是的那種人的答案。所以問完之後，記得去看時間花在哪裡。

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這一集拆「學習遷移」：本事要搬得過去，得同時湊齊三樣東西——兩邊共用同一個道理、你認得出哪一段是道理哪一段是機器的脾氣、新場地留得下位置給那條道理落地。

也談最熟的本事怎麼在新場合裡自動出手、反而讓最會的人先出錯。

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這集用五場會議的發言分鐘數與接話次數，把「支撐」算成一個會遞減的數字：先放掉出錯代價小的那一段，最後才放代價最大的那一段。也拆給你看，為什麼支撐從八成直接掉到零的人，反而最容易垮。

帶人的主管、剛換工作的人、家裡有小孩的人，各有一個今天就能畫出來的做法。

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朱榮昌把兩份考卷擺在一起才看懂：錯的地方幾乎重疊，跟哪一梯無關，跟題目本身長什麼樣有關。

這集拆的是那條從沒被找到的線——管道確實有差，差在材料的形狀，不在學的人喜歡哪一種。也拆為什麼這套說法明明溫柔，卻會替你擋掉每一次再試看看。

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才藝班老師林建仁一天進出教室後門十四趟，五趟到門口就斷片；他算出來的不只是多走的三分二十秒，還有那些被門收走、再也沒撿回來的事。

這集拆門口效應怎麼運作，也給你三個把事情「在跨門之前先放下」的做法：上班族的兩個字備忘、接案者的車上錄音、開店老闆貼在門這一邊的單子。

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菜市場魚攤第二代文叔想租下隔壁那格擴大做，他的帳算得沒有一格是錯的：三十萬裝修、十四個月回本。直到他在自治會的租約簿上看到，這一排五年開過十一攤，還在的只有四攤。

這集拆外部觀點：不從自己腦內推，改站到外面看同類案子實際落在哪，再把自己擺進去。也講它常被誤解成「保守一點加兩成」為什麼是錯的。

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這集拆面向刪除法：為什麼「比較」會把腦子燒乾，「一個是非題」卻可以連問兩百次；為什麼刪掉的人不會回來，讓第一個條件的份量重到蓋過後面所有項目。

三個能馬上用的地方：讀履歷之前先寫下那一個條件、進新環境時先認會碰到的那一批人、待辦清單先砍再排。

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一家外送平台的結帳頁測試，兩個版本只差最後一句話，一百張單裡願意加小費的從二十六張變成三十四張。這集拆這句話為什麼有效、少了哪一塊會變成反效果，以及當它變成人人都講的禮貌用語時，力氣為什麼會歸零。

也給你三個能立刻用的位置：櫃檯前把這句話對自己講、在公司推新做法時不強推、報價信最後那一句。

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這集拆的是干擾再框架法：一句不合預期的話先把對方腦中備好的「我再想想」扯斷，趁那半秒把真正的重點正常講一次。真正在賣的不是怪話，是怪話後面那句正常話。

也講了它的保鮮期——不預期會被見面次數花光，對陌生人是工具，對熟客會變成笑話。

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這集拆普魯斯特效應：氣味走的是一條不經過理性的路，它沒有名字所以沒辦法被你先解釋掉，而且存得越省勾得越狠。順帶劃清它跟〈情境依賴記憶〉的界線：一個是你去找，一個是它來撞你。

也給三個用法——主管怎麼安排新人第一天、面試完當天該多寫哪一行、家長手上握著孩子二十年後的存檔。最後留一個不太舒服的問題：那些體面的理由，是不是都是事後補的。

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這一集拆同儕效應：身邊的人的水準，怎麼不經過你的思考就把你的產出往上或往下拉。三個必要零件——產出看得見、你的活能單靠使力變快、兩邊接在同一個出口——缺一個就不會動。也講清楚代價：借來的速度，是按天付租金的。

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這集拆開放式辦公室悖論：牆從來不只是隔音，它是「被聽見的代價」的容器。容器拿掉，話不會消失，只會搬到耳機、私訊、樓梯間這些更難進去的地方——交流不是變少，是變貴了。

也講你怎麼用它：剛進新環境該去哪裡聽真話、要不要拆掉店裡的隔間、談價時該把人約在哪裡，以及一道門交到誰手上會從幫忙變成危險。

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這集用遊覽車行的一天，加上旅行社那本連續跟團紀錄，拆開為什麼數字越大越不敢停，也劃清它跟〈目標梯度效應〉的差別：一個看還剩幾步，一個看已經走了幾步。

還會講到你自己該怎麼用：集點卡怎麼改、帶人時該數什麼不該數什麼，以及手機裡那些連續天數，到底是你要的還是它要的。

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葉麗蘭在國小對面開課後照顧班，順便管福利社進貨。同一套「把資料寫厚」的做法，在說明會上讓三十二個家長報了二十四個，搬到冰櫃上卻一週只賣四十八瓶；她把招式對調回去，報名直接掉到十一個。

這集拆兩個閘門：動機與能力，決定了你的訊息該走內容還是走周邊；也拆一個更難的狀況——當人很在乎卻看不懂，他會去抓最像證據的那個東西。

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這一集拆「通勤悖論」：為什麼變大的空間三個月後就變成背景，而那段路每天都是新的一次；以及做決定時你只看得見有標價的那一半。

也給三個算法：換工作看時薪、學區看六年總時數、談續約時要能動到那段路的條件。

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這集用梁菊美一天裡碰到的三位農戶——急著調頭寸的、想擴園的、想把自家名字印上紙箱的——拆開需求層次理論：底下那層還在漏水時，注意力會整個被佔住，上面那層的話不是不想聽，是聽不見。

也講怎麼判斷對方站在哪一層（別問他想要什麼，看他在怕失去什麼），以及把樓層當門禁會推出多難看的結論。

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同車隊的司機裝了平板循環播服務影片，數字一動也沒動。差別不在誠意多寡，在「完美」把證據抹掉了：印刷品分不出是為你做的還是為十萬人做的，手工的歪斜才是憑據。

這集拆手作效應怎麼運作、三種身分怎麼用它，以及它最硬的那個前提——手作替好東西加溫度，也替不夠好的東西加難堪。

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這集拆華人關係網絡：一本不寫在合約上、卻真的會結算的帳。它要記得住，得同時滿足三件事——不能標價、不能剛好還等值、還要有第三個人看得見。

也拆給你聽：為什麼淡季存的人情旺季才領得出來、為什麼事後塞紅包等於把十年關係換成一次兩千塊，以及這套存法用在誰身上會反過來咬你。

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這集拆的是群眾智慧：一群外行的平均值為什麼能贏過專家，以及它成立的那個唯一前提——每個人有沒有看到別人的答案。誤差方向不同才會互相抵消，一旦被誰先定了調，錯誤就不是抵消，是疊加。

三個用法：會前先各自填再開會、家裡的事一人一張紙同時翻開、談價前先自己算一個數字。最後也講了什麼時候要故意讓大家互相看。

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這集拆一千鐵粉理論：養活你的從來不是很多人知道你，而是「人數 × 每個人一年花的錢」這個乘法過不過得了關。單價一定，人數就被反推出來——你該守四條街還是紅遍全台，是這個乘法決定的，不是努力程度。

也拆這套的代價：人少，每走掉一戶都是實打實的百分點；而這份名單不能轉手、不能請人代跑。

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台中一個一百二十戶的社區，第一次提案臉部辨識加智慧回收箱，四十一票只有七票贊成；四個月後同一個人把最想做的那版往回退到中間那一格，三十三票通過。

這集拆 MAYA 原則的兩根柱子：新讓人想要，熟讓人敢要，少一根都不成立。也給三個用法——接案交三版把最想要的放中間、消費時查商品留了哪個舊零件給你、組織裡把提案排成五格只上第三格。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

原因不在價格，在包裝之間那條界線——每一條界線都是一次「還要不要」的重新提問。這一集拆出分裝效應要湊齊的三樣零件：跨過界線得動一次手、你要的量落在界線附近、你在停頓裡真的會重新算。

也講怎麼用它：把大包倒進夾鏈袋替自己裝煞車、談價時逐項拆開審 vs 包成總價報出去、帶人時交付點要切幾段。以及它什麼時候完全失效——對已經知道自己要多少的人，切一百刀也擋不住。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這一集拆「迷信制約」：一次剛好同時發生的巧合，怎麼把一個不起作用的動作養成不敢動的家規；以及一個很簡單的解法——一年只拿掉一項。

也談儀式沒用、但它把人準時放在現場的那一面。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

當面講話時，你嘴上掛著三塊煞車：對方的臉、你的名字、話出口就得當場接住的反應。螢幕把這三塊一次拆光，剩下的那一截就是你當面說不出口的話。

這集拆給你三個用法：做生意的換管道、當家長的請他唸出聲、要離職的用「敢不敢當面唸」當閘門。也拆為什麼這道鬆掉的煞車，同時救過很多人。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

下午兩點他把手機關進抽屜，同樣三個鐘頭，多配六張單，退貨零張。手機不用響，只要躺在你看得到的地方，你腦袋裡就有一塊在幫它站崗。

這集拆手機在場效應：為什麼被偷走的剛好是「留給細節」的那一份、為什麼靜音跟翻面都沒用、以及一整條街都把手機收起來以後會發生什麼事。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

掉得最凶的不是第十天，是第一個晚上——忘記不是勻速的滑坡，是先陡後平的一條線。

這集拆這條線怎麼掉、為什麼掉的都是還沒接上線的細節，以及當消費者挑課程、在組織裡推流程、接案提案完等回覆時，各自該把力氣押在哪一段。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

真正把回廠數字翻上來的，是配鏡交件最後三十秒多做的一件小事：在擦鏡布的角落寫下一個月份。這集拆的是前瞻記憶——人腦對「未來要做的事」天生記不住，它不靠意志力，靠的是線索出現在你當下就能行動的那一刻。

還會講到：交辦事情該補的那半句、剛換新環境為什麼特別容易漏、以及提醒貼滿整面牆之後為什麼一個都不會響。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集用一場里辦公室的漏水調解，拆開外語效應：不熟的語言逼你在開口前先組一次句子，那零點幾秒是一道濾網，情緒詞過不去，天花板、水、管子和數字過得去。兩萬八降到一萬，靠的不是道理變硬。

我們也劃出這道網什麼時候會失效——太熟沒有網眼，太生就變成閉嘴投降。

還有三個用得上的地方：面對業務時怎麼幫自己爭取那兩秒、在公司推事情怎麼把委屈從提案裡濾掉、接案的怎麼處理半夜那封讓你手抖的訊息。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

成衣廠的康昌榮把兩張規格表換成一小塊沒標籤的樣布，客戶追問的順序就自己排出來了；同廠的紀萬興連布都不帶，反而沒人理。這集拆出缺口的甜蜜點——全給完是零落差，全不給是一片黑，癢只發生在中間。

也拆了這一招的到期日：同一個人身上用到第三次，對方會先一步把空格填掉。

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這一集拆的是議題設定：它管不了你怎麼想，卻管得住你想哪一件。要成立需要三個零件：重複出現、位子有限、你對這件事還沒有定見。

會議議程的第一格、履歷的第一段、晚餐桌上先問的那一句，都是同一面看板。連你自己今天在煩的三件事，也是有人幫你排好的。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

彰化和美的機車行師傅呂銀蘭，把三項故障一次講完、兩樣折扣分兩次給；隔兩百公尺的同行拆一項打一通電話、折扣一次併掉。兩張單子最後都收三千七，回頭的人卻只有一個。

這集拆出享樂編輯要轉起來的三個零件：消息還在同一個窗口沒各自落地、感覺會遞減、出口握在你手上。也算了那筆常被忽略的利息——好消息拆著給，等於跟下一次的自己借好感。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

涂成德花六萬八換玻璃門、白燈跟三件灰襯衫，技術一個字沒改，報價從兩千四調到三千，單量卻從一天兩張回到五張。這集拆的是那筆多出來的錢從哪裡冒出來的。

顏值溢價要成立得先湊齊一個條件——客人手上沒有別的尺可以量；一旦有了保固、有了上一次的結果，這段價差立刻縮水。門面只賣得掉第一次。

還告訴你它用在哪種生意上是划算的獲客成本，用在哪種生意上是一張自己開給自己的期票。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆的是主動選擇法：不替你決定，也不讓你跳過，把選項攤在眼前要你當場按一個。功能一直都在，差的是收到的人知不知道自己要它。

也講它什麼時候會反過來害你：選項一多、後果一複雜，逼人當場選，人只會整個放棄。

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彰化和美的早餐店老闆沈火德試了三輪：把手機拿遠、提早收攤多空一小時、最後把那段時間改成誰也徵用不走的四十分鐘，人才開始想睡。

這集拆的是深夜那筆帳怎麼欠出來的，以及員工、接案的、開店的各自該把哪一段時間先佔起來。

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這集用兩個證券營業員的對照，把「面子消費」算給你聽：搶下來的那張帳單，對方收到的份量遠大於你省給他的錢，可是人情會累積、而且要還——還得清的關係會續，還不清的會斷。順帶劃清它跟〈炫耀性消費〉的界線，並給你員工、家長、談約三種場合的用法。

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這集用一個樂團週六下午到深夜的四個時刻，拆開貧窮溢價：便宜的單價幾乎都掛在「一次要先拿出多少」這道門檻後面，而你在門外多付掉的，剛好就是你攢那筆錢的速度。

也講清楚它跟〈貧窮陷阱〉的差別，以及帶人的、剛進新環境的、領薪水的，各自能從哪一步下手。

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台中一間瑜伽教室的薛銀城，把墊子分了顏色、把課程分了班名，半年多收五萬六千六；直到會員巫碧蓮把兩捲墊子疊起來壓了一下。

這集用追問三層，拆出價差的真正機關不在顏色，在於「版本一分開，兩個價格就再也不會出現在同一個視線裡」；並給你當消費者、談合約、帶團隊三個位置各一個動作。

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這集用員林一間公有市場收攤前的最後幾把地瓜葉，拆開反事實思維：你腦子會自動生出一個「本來可以」的版本，再拿它當基準線，決定你此刻是爽還是痛。攤主差兩把沒清完，客人差兩分鐘沒買到，兩邊被同一台機器咬住。

我們拆這台機器要湊齊的三樣零件，也順手解開了「名次排在前面的人反而比較不開心」這件怪事。

還有三個用得上的地方：做生意的怎麼挑一條真的存在過的基準線、帶人的主管怎麼分辨部屬在檢討還是在受苦、當客戶的你怎麼把「差一點」擋在門外。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

這集用一個保險業務團隊的早會拆給你聽——同一個禮拜，一個人跑二十二場被全場鼓掌，一個人跑九場沒人理，月底成交數字卻是後者比較高。差別不在努力，在於別人只看得到你的行事曆有幾格，看不到每一格裡面裝什麼。

我們也聊了怎麼分辨對方的「最近很滿」是行程還是報價，以及為什麼有些人是刻意把忙攤開來給人看的。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

多出來的不是價差，是份量：健康標示替客人回答掉「這樣會不會太多」，把煞車鬆開了。這集拆給你聽，一個突出的好屬性怎麼替整份東西背書，又怎麼讓你把省下來的額度花回去。

也給你三個場合的用法：剛進新環境怎麼不被一項好處收買、做生意的人靠招牌賺到的到底是什麼、談合約時最漂亮的那一條該怎麼處理。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

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🎙 主持人：山姆(Sam)

這一集拆眼鏡蛇效應：你花錢想解決一個問題，結果那個問題被你的錢餵大了。它要三個零件才長得起來——你買的是動作不是結果、材料可以被人自己製造、獎勵大到值得去製造。

也一併分清它跟古德哈特定律的差別：一個是數字失真，一個是問題真的變多。最後給三個用法：看穿加價購、把外包的錢綁在定案而不是次數、獎金掛在問題不再發生而不是處理了幾件。

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這一集拆罰款變價格：罰單不是懲罰的加強版，是一張價目表。錢一標上去，原本壓著人的那份過意不去就被買走了，違規從「我對不起誰」變成「我付過了」。

也講三個用法：帶人的別替遲到開價、換工作的怎麼看懂合約裡的違約金、家裡有小孩的為什麼扣零用錢會養出買得起的晚歸。以及一個轉折：同一筆兩百塊，換個名字叫延時費、事先講好，它反而變成最好賣的東西。

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這一集拆恐怖谷效應：像人的程度一格一格往上加，加到快要分不出真假的那一格，好感不會繼續漲，反而墜下去。原因不是做得不夠像，是你腦子換了一把尺——從量「東西」的寬尺，換成專門抓破綻的「人」的尺。

也講三個用法：自動回覆與客服要先講明自己是機器、幫長輩挑陪伴裝置該挑哪一種、履歷被工具潤過之後最危險的地方在哪。以及一個取捨：谷是有對岸的，但你多半沒有走完那段路的本錢。

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最怪的是，調度員知道那兩罐紅茶是怎麼回事——她說她當然知道，然後照樣把好路線填給他。

這一集拆逢迎效應：為什麼討好被看穿了還是有效？因為打折的是「他真心嗎」那筆帳，沒打折的是「有人記得我」那筆帳，兩本帳分開記。也拆它什麼時候失靈——當十四個人有九個在送飲料。

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一間十四個人的記帳士事務所，因為換了一台影印機而重排座位。原本坐在角落的記帳師傅，一年後有三分之一的新案子，來自一個他三年都沒想起來的隔壁組同事。

這集拆鄰近效應：距離怎麼決定撞見次數、撞見次數怎麼變成熟悉感，熟悉感又怎麼變成「找誰幫忙」時第一個跳出來的名字。也講它的反面——靠近會放大已經存在的傾向，本來就卡的兩個人，坐近了只會卡得更快。

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同一個月，隔壁鄉鎮的同業登了三個平台、等了兩個禮拜、收到十一份履歷，會那種榫的是零個。

這集拆六度分隔：整張人際網為什麼比你感覺的短得多，關鍵不在誰的朋友多，而在少數幾條通往別的圈子的長線；也講這套推到極端時，你欠下的人情會怎麼把你綁住。

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這集拆破窗理論：秩序不是靠公告撐住的，是靠「這裡有人在管」這個訊號；而訊號不是喊出來的，是修出來的。少了修這一塊，規則一個字沒改，標準卻會被所有人一起往下調。

也講三個用得上的地方：進一家店怎麼讀它看不見的部分、在公司推新做法時第一次沒人照做的那天該怎麼辦、接案的人被客戶默默扣分的那條線。最後也給了反面——修窗戶修到人人互相盯梢，窗戶完整了，人也走光了。

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這一集拆的是注視眼效應：一個看起來像在看你的線索，就足以讓人多守一點規矩，成本只要一張紙。

我們會追三層——為什麼人腦對眼睛反應這麼快、為什麼「可能被記得」就夠了、為什麼寫滿規則的字反而管不動人；也會誠實講它的保鮮期，以及它在什麼情況下完全失效。

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這集拆耳蟲效應：為什麼趕不走的旋律通常不是你喜歡的那首，以及它成立要湊齊的三個零件——短到裝得下、尾巴不收乾淨、趁你分神時進來。

也講怎麼用：帶團隊的一句原則、面試最後一句自我介紹、要小孩收玩具的四個字；還有最容易被忽略的代價——你種進別人腦袋的東西，不歸你管。

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這集用彰化一間甜不辣加工廠的兩則群組貼文，拆開謙虛式炫耀的三個零件：真的有好消息、外面包一層抱怨、對方看得懂。看穿包裝的那一秒，對方讀的就不是你的好消息，是你的算計。

也講這層包裝的長期帳單：你每包一次，就消耗一點「講話直不直」的存量，直到你真的需要求救那天。

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一間駕訓班十年之間從三台教練車開到十六台，教練侯賢德的月收入從四萬五走到七萬八，換了車、修好了房子，年終問卷上寫的卻還是「差不多」。他排第二的那年只有三個同事，排第五的這年有十六個。

這集拆：為什麼橫切一個時間點錢買得到快樂、順著時間切就不成立；剛進新環境的人怎麼選自己的參照隊伍；老闆普調為什麼買不到士氣；談判桌上絕對值與相對值的差別；以及這套道理在什麼收入區間會失效。

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這集拆承諾升級——為什麼明知在虧還往裡加錢，開關不在帳上而在「被看見」這一格，以及怎麼分辨追加投資跟死撐。

也順手劃清它跟〈沉沒成本〉的界線：一個捨不得已經付出去的錢，一個怕的是被看見自己當初選錯。

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台南新化一位開了十九年藥局的老闆，四次上網搶二手設備：心裡設的上限、寫在便利貼上的上限、交給同事代按的上限，通通被推翻，直到他第四次乾脆關掉頁面。

這集拆競標狂熱：出價的那一刻東西就變成半個你的，推播、加價階梯、倒數計時再把你的注意力從「它值多少」換成「別讓他標走」。也給你三個位置的用法：辦公室裡的名額、接案時的報價、換你當賣方時怎麼讓熱度自己出現。

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桃園龜山的鐵工廠老闆元叔，四個月投十一標、只中一標，前面三次分別差三千、四千、兩千——他反而越投越勤。這一集用他的成本帳算給你看：為什麼腦袋是用「距離」算分而不是用「結果」算分，為什麼拉霸機要刻意讓你差一格，以及升遷被說「你只差一點」、小孩差兩分沒上第一志願、談判被說「就差五千」的時候，怎麼分辨這個「差一點」修得動還是修不動。

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房東童慧芬帶新租客走完捷運站到公寓那八分鐘，租客嫌遠；住滿一個月的房客卻說才五分鐘。她拿碼表自己走了一趟來回，時間只差五秒。

這集拆的是預期怎麼偷偷改寫你對時間長度的感覺：去程你拿一個猜出來的樂觀數字對帳，回程你拿的是剛量過、還多加了保險的那一個。也講交辦工作別亂給時間、剛換環境先別急著下結論，以及把預期壓到最低會付出什麼代價。

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施月雲把等水滾、等茶醒的七分鐘空檔，從一張椅子換成一段路：看烘焙間、聞樣茶、自己秤茶。停留時間變長了，成交卻從七組跳到十五組。

我們也拆給你三個用得上的場合：當消費者怎麼分辨「有關係的忙」跟「蓋布的忙」、談單子時怎麼讓對方的空窗期不流去對手那裡、帶人時怎麼安置那段等回覆的空白。以及這招失效的那一刻——假的忙，只夠用一次。

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這集拆操作透明效應——為什麼「看得見它正在被做」本身就能抬高滿意度與願付價格，它成立需要哪幾塊零件，以及它對哪一種客人反而是折磨。

也順手劃清它跟〈努力捷思〉的界線：一個看的是成品費不費工，一個看的是過程有沒有在你眼前跑。

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這集用家電賣場的三張報表拆開發薪日效應：來客數沒少、客單價卻腰斬，兩個店長看到同一條曲線，一個把大家電檔期搬到月初，一個在月底發九折，三個月後帳完全不同。

關鍵那一步在於：剛入帳的錢還沒有名字，月底剩下的每一塊都已經有主人。

也給你三個立刻能用的位置——領薪水的人怎麼挑下單日、零用錢怎麼給、合約什麼時候送到對方面前。

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這一集拆的是：錯過的那個好價不會消失，它會變成一把尺留在你心裡，把後面每個其實划算的選項都量成「不夠好」。往下追三層會追到最狠的那一層——今天買，就等於承認上次沒買是錯的；不買，那筆帳就永遠不用結算。

也拆了做生意的人怎麼避免親手把這把尺遞出去，以及談判桌上拿舊報價當底線會擋掉什麼。

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這集用果菜批發市場的一本公帳，拆開「一塊錢也好技巧」為什麼有效：它拆掉的不是價格，是對方拒絕你時那個體面的藉口；而它要成立，得同時具備三塊東西——藉口被拆、低數字只當下限不當建議值、對方本來就認同這件事該做。

也講它的極限：這一招買到的是人數，不是關係。

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這集用花卉苗圃徐華生三次報價的調整，拆低球策略的三塊零件：承諾要是你自己說出口的、加價要一項一項來、原本的便宜條件必須回不去。也劃清它跟得寸進尺法的差別，並談它在會再見面的關係裡怎麼把生意用光。

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這集用李婕安兩場說明會的數字，拆開得寸進尺法：先要一件小到你懶得拒絕的事，等你點頭，再把要求一格一格加大。真正被改變的不是說服力，是願意走進那個房間的人數。

也講這套做過頭之後，第二年會發生什麼事。

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送的人看的是夠不夠特別、撐不撐得住場面；收的人只算三件事：本來就會買、規格不用挑、收下之後不用為它多做事。這一集把兩張評分表並排攤開。

三個用法：年節送客戶改送對方每月固定要叫的耗材、送長輩改送他本來就在買的或需要你陪的、求職時把職缺敘述裡重複出現的詞圈出來當對方的清單。

也留一句公道話給驚喜——有些禮本來就是要被記住，不是要被用掉，麻煩的是比例抓錯。

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翻譯接案第六年的謝姿瑩，方案表照「被問的次數」排，結果一個字三塊二的急件躺在第四行，一整年只成交兩次。這集用兩把尺——好不好賣、好不好賺——把品項切成四類，看她一個字沒漲價，怎麼把急件做到一季五件。

也拆這套排法什麼時候會失靈：當整條街的第一行都加了框，客人的眼睛就學會從第二行開始看。

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健身房老闆老祿記了兩個月的數字：早班一個人顧場，店員自己歸位三十支啞鈴；晚班四個人，平均一個人只剩十三支。同一個游龍旺被調進四人班，從三十掉到十一。

老祿沒有加薪也沒有罰錢，只用地板膠帶把場地切成四塊、白板上寫名字，打烊要撿的啞鈴就從二十二支掉到五支。

這集也拆了為什麼責任不能切得太乾淨——切完之後，會沒有人去補那個不屬於任何格子的空缺。

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這集拆的是旁觀者效應：人不是冷血，是在動之前會先掃一圈別人有沒有動，而所有人的不動又互相變成「應該還好」的證據，人越多，這個結論鎖得越死。

我們也講了破解的那一步——把不特定的一群人切成一個一個特定的人，以及點名做過頭之後會長出什麼新毛病。

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這集拆「壓力下失常」：熟練靠的是把動作交給手、注意力放在別處；當目標從「做好」變成「不能被扣分」，注意力被收回來，一條線就被拆成二十個要當場決定的小問題。

也講三個用得上的場合：被店員盯著試打時別下判斷、新流程的公開示範要分兩層跑、提案改記錨點不背逐字。最後反過來看，把壓力測驗拿掉之後，風險會搬到誰身上。

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這集拆的不是氣勢，是「排順序的那支筆」：在誰的場子裡，什麼時候談到錢、拿什麼來比，就由誰決定。

也給你三個拿回這支筆的方法（接案的、當消費者的、想在組織裡推動一件事的），以及一個反面：越靠主場贏，越不會在客場贏。

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這集拆時間貧窮的三個零件：總量被扣到很低、剩下的還碎成塊接不起來、這些佔用推不掉也買不走。三個同時在，人才會卡死；少一個都不算。

也給你三個用法：帶人時看部屬有沒有一段連得起來的時間、換工作時把可支配時間一起談進薪水、在家照顧人的怎麼守住那唯一完整的兩小時。

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拖延要成立，得三個條件同時到齊：那件事上頭掛著你不想碰的情緒、手邊有一件也算正事的事可做、而且不做的代價今天不會來找你。缺哪一塊就拖不起來，這集一起拆。

三個能用的場合：店裡擱最久的那件事先問自己在怕聽到哪句話、帶長輩檢查把第一步縮到不需要勇氣、投履歷前先寄一封三行的信。最後也講反面——真正貴的不是那十二萬六。

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百元法則說的是：原價一百塊以下喊百分比，一百塊以上喊省下的金額——因為一百塊剛好是兩個數字碰頭的地方。這集也拆了它失效的條件：客人心裡一旦有現成的對照，怎麼標都沒差。

還有三個換算場景：剛進新環境時怎麼比一堆優惠、自己標價時怎麼分邊、談判桌上聽到「讓你三個百分點」該怎麼翻。

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這集用一間婚宴會館的一天，拆開「化整為零定價」：為什麼換算單位比降價還有用、分母到底該怎麼挑，以及切得太細為什麼反而會讓你的東西變得不重要。

也給你三個用法：報價的時候怎麼選分母、跟老闆講預算怎麼講、還有當你聽到「一天只要幾塊錢」時，該怎麼把它乘回去。

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太擠的時候客人看不到工法，太空的時候客人不好意思進門，中間那一段才是生意發生的地方。這一集從門口那一眼開始，照客人的腳步把密度怎麼扣分走一遍。

也給三個立刻能用的做法：辦說明會的房間別訂太大、分享會寧可分兩場、以及怎麼用一個月的紀錄找出自己店裡的甜蜜點。

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天氣其實走兩條路進來——一條走腳，決定有多少人出得了門；一條走心情，決定走進來的人願意多掏多少。這集用她跟隔壁果園的做法差別，把兩個乘數分開算給你看。

也順手拆了：檢討業績時怎麼把「天在下」跟「你在做」分開、什麼日子不該跟家人談大事，以及有人為什麼專挑連下三天雨的下午去殺價。

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這集用傅貞惠一天之內改三次價的過程，拆開幸運數字定價：為什麼真正要湊的不是標價、是折完以後那個會被唸出來的數；為什麼套書組寧可少收十六塊也要躲開一個字。

也講它推到底會怎麼翻車：湊八避四湊到最後，多出來的錢沒有一個讀者拿到好處。

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這集用彰化員林一間老書店的價目表，拆「最小可覺差」：人腦比較變化用的是除法不是減法，所以門檻是比例，不是固定金額。基數越大能藏的越多——這對想悄悄漲價的人是好消息，對想用一點小恩惠買士氣的人是壞消息。

你會學到：為什麼加薪一千在四萬五的薪水上等於沒加、談判時對方退三千代表什麼、以及這招什麼時候會整個塌掉。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

三格看不見的字跑一個月，日均從一百二十包變成一百二十三包；把攤位搬到動線上、換成大立牌、加一個兩杯價，衝到兩百一十包。

訊息要改變行為，得先進得了感官、只能推本來就有的念頭、還得走完到掏錢那一整段路——傳說中的手法，一塊都不佔。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆理由效應：為什麼對方檢查的是句子的形狀、不是原因的內容；為什麼代價一大，這招就會失效；以及在職場、家裡、談判桌上各怎麼用。

也拆了一件反過來的事：有人明知理由是場面話，還是堅持要你講——因為他需要的不是真相，是一個寫得下去的憑據。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

嘉義民雄機車行老闆石子妍還試過一版：把八格直接砍成六格，客人更快拿到獎勵，結果幾乎沒有作用。這集拆的就是這個落差——人真正抗拒的不是還要走八步，是踏出第一步之前那片空白。

也講這招的代價：先送的兩格是先掏出去的現金，只有用在「第一步跨不出去」的那群人身上才划算。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

新竹湖口一間開了九年的瑜伽教室，老闆把月繳、季繳、年繳三種價擺在同一張紙上，六天收到三十六萬——也同時讓出去七萬二。這七萬二換算下來，是一年四成的利息。

這集拆：怎麼用「省下來的錢除以被鎖住的時間」算出自己的價、哪一塊條件被抽掉之後差價就不再是時間定價，以及時間偏好高，為什麼不等於不理性。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

三重一間寵物美容店的老闆，三年裡調了三輪價：跟著夏天電費漲一百、跟著成本上下浮動、最後把成本單分成「會回頭的」和「回不去的」兩欄，只讓右邊那欄決定價目表。

這集拆核心通膨成立的三塊零件：有些漲會回頭、有些漲墊高底盤、你的決策週期要比波動長；也拆它失靈的時候——當波動項連漲三季、開始推著別的項目一起漲，它已經不是波動了。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

實際分兩段算，他只會多繳兩千四百六十塊。這集用他的稅單，把「跨線只課超出那一段」一步一步算出來。

三個用得上的地方：主管替下屬算加給、談薪水時算清多出來那一段的實拿、家裡多份收入合併申報怎麼看那條線。

最後留一個反面：稅這條線是樓梯，但補助的門檻是懸崖，同樣一個數字，兩種玩法。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

霜姨把清潔費整條拿掉，改成「四百以內不收、超過的部分收兩成」之後，比例從零爬到一成六，方向整個翻過來。這一集拆的就是：收固定金額必然累退，收固定比例是中性，比例要往上爬，分子得跟分母綁在一起。

順帶劃界〈稅的轉嫁〉：一個追這筆錢最後從誰口袋出去，一個量它佔那個口袋多少。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

這集用陳哲勳一天之內的幾個時刻，拆開補貼怎麼同時改變需求端和供給端：學員看到的價格掉了五分之四，開課的人跟著把牌價往上抬，補助的錢有一段悄悄換了手。

也講三個你今天就用得到的檢查點：公司補助的方案先查外面的公開價、接有補助的案子先問那筆錢撥到哪一年、自己的產品掛上補助前先想好補助停掉那天怎麼降價。

最後推到底：當整條街的課都掛上補助，省下來的那一段會跑到哪裡去。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

台中太平一間開了十九年的家具行，正叔用一台計算機把「沒付出去的租金」跟「沒領到的薪水」補回帳上，隔年靠分租與砍掉一條低毛利產線，把真正多出來的錢從四萬拉到四十八萬。

這集拆的是：會計利潤結束的地方，經濟利潤才開始扣；以及為什麼算出負數不等於該收攤。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

同一年同一行的李鳳香選擇不通知、三天開門，帳面只花五萬多，半年後掉的老客戶比整張帳單還貴。

這集把「通知」那一格拉近拆：為什麼它最想被省掉，又為什麼是唯一一個越省越貴的成本；也講保單不付什麼——它只把你恢復到原樣，不負責讓你比以前好。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆董事及重要職員責任保險：它保的不是廠房也不是機器，是坐在董事會裡的人因為經營判斷被求償時，律師費跟賠償從哪個口袋出；也拆這張保單要成立的三塊條件，以及少了哪一塊就不賠。

順便給你三個檢查點：預付大筆錢之前問錢從哪出、在組織裡推事情時會議紀錄怎麼寫、被找去掛名董事前該問哪兩句。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

這集拆公共意外責任保險：責任為什麼會落在「控制那個現場的人」身上、三方同在現場時怎麼分、以及為什麼自己存一筆錢永遠不夠。

也給你三個用得上的位置：接案時該問案主哪一句、當消費者時第一個動作該做什麼、在公司送簽預算表時該補哪一行。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

這集我們拆營業中斷保險：它補的不是把店修好，是那段修好之前沒做成的生意。三塊必要條件——實體損失、算得出來的停業期間、以及賠毛利不賠營業額——缺一塊就出不了單。

也順帶談它撐不住的地方：保單認的是「你能開門那天」，不是「客人回來那天」。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

這集用高雄鳳山一間美甲工作室的颱風季，拆開參數型保險成立的三塊條件：一個雙方都動不了手腳的數字、事先講死的門檻與金額、以及這個數字要跟你的損失真的走在一起。

也攤開它的代價——測站停在一百七十四毫米那天，店一樣空著，一毛也拿不到。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆保險經紀人：他站在要保的這一邊去跟多家保險公司談，跟手握單一公司授權的代理人、業務員，差的不是熱心，是立場。也拆這套比較要成立需要哪三塊、少一塊會怎麼垮，以及什麼情況下多找一個人來比反而是浪費。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

牙醫趙詠安接手診所第二年，被一張三萬六的保費卡住，直到他把兩千四百家乘三萬六算出來，才看懂保險公司在怕什麼。

這集拆：風險往上轉一手之後，理賠的窗口為什麼還是原來那一家；以及「轉得越多越安全」這句話錯在哪裡。

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差別不在誰算錯，而在保單用哪一把尺——賠「這台車今天還值多少」，還是賠「你重新買一台要多少」。同一條路上的同行多加一行批註、一年多繳兩千四，理賠差了四萬零三百。

這集拆開理賠的實際順序：出險、定損、選尺、扣自負額，並告訴你續保單上該翻到哪一欄、投保金額為什麼不能照會計帳上的淨值填。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

同一年，走完流程的單平均一張二千八，電話放行的平均四千一，一百四十張下來多花十八萬二——沒有人偷錢，錢就這樣走掉了。

隔壁車行的老闆做了一件很小的事：他放行照放，但每一張都要另外記一行，月底自己看。一年只放行十九張。

這集拆的是內控最難防的那個位置：不是誰動了手腳，是最有權的那個人面前，規矩本來就比較沒力。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

白板上十二個名字一個沒少、識別證照樣掛在胸口，四月經紀人摔車骨折，四萬二自費只能由店裡自己吞。

這集拆保單失效：效力停止是整條路上唯一一個「狀態變了、世界上卻沒有任何東西跟著變」的時刻，也拆三個把它抓出來的動作，以及「一直有效」跟「還夠用」為什麼是兩個題目。

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這集拆手動備援流程：為什麼備援只該抄「會消失的那件事」、為什麼補登跟頂住是同一件事的兩半，以及它跟優雅降級差在哪裡。

還給你三個用法：刷卡機掛掉時你該開口要什麼、簽維護約時除了修復時間還要寫哪幾句、帶人的主管怎麼把老鳥腦裡的流程變成一張紙。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

呂承熹沒有在現場硬修，他按一個禮拜前就講死的約定：中午十二點以前對不起來，就把舊系統開回來。代價只有二十六筆資料重打。

這集拆回滾計畫能成立的三塊東西：舊版本還活著、時間點與判準事前寫死、中間的資料接得回去。也講換供應商、改制度、換綁約方案要先問哪一句，以及退路是假的時候，這份計畫為什麼反而更危險。

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兩家搬家公司買同一款車、面對同一個一萬八的選配，一個加、一個沒加，三年後差出二十幾萬。這集拆「故障安全設計」：東西一定會壞，你真正能挑的，是它壞掉那一秒停在哪個位置。

也講反面——冷凍倉老闆為什麼刻意讓機器帶病跑，不讓它停。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

這一集拆營運衝擊分析：把「重要」換成時間，一項一項量出停下來的傷害怎麼長，先後順序自己就會排出來。也拆為什麼要一項一項問——差點被漏掉的水溝，就住在「打掃」這個名字底下。

還有三個你今天就用得上的場合：剛接新單位怎麼看出真正要緊的事、開店的把錢花在哪一台機器上、談維修合約時怎麼不買貴也不裸奔。

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這一集拆代位求償：賠款先出、追討權跟著轉手，讓責任不會因為對方有保險就消失。也拆它成立的三塊條件，以及最常被自己人切斷的那一塊——事故後私下和解，可能讓理賠減額甚至拒賠。

最後留三個用得上的動作：接案前確認自己的責任險、車禍現場別急著收錢簽字、合約範本加一行要求廠商自備責任險。

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這一集用三次開會、每次調一個變數，拆出損害填補原則的三個零件：算得出來的損失、所有來源一起看、填到損失那條線就停。順帶劃清它跟〈過度保險〉的差別，也講了它失靈的那一刻——為什麼有些保單故意讓你多領。

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美髮沙龍老闆游宥謙替租來的儀器保了財產險，泡水修一次十一萬，設備商當天就換了一台新的過來——他的帳一塊都沒少，這張保單從一開始就不成立。同一場意外換成資深設計師停工三個月，店裡少掉十二萬九千六，那才是真的損失。

這集拆可保利益怎麼在你簽名之前就先擋一道，也拆它會隨著關係斷掉、接上而消失或長出來。三個可以直接用的問法：帶人的主管該護住誰、換工作的人怎麼估自己的價、家裡的保費該壓在誰身上。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

梁巧娥花四萬塊解決每週的小碰撞，直到一張只有兩欄的空白表格讓她看見：一年三萬的吵鬧，比不上一年攤下來七萬八的那一行安靜地要命。

高頻低幅用流程與習慣壓，低頻高幅靠轉嫁與備援；少了任何一欄，你的錢都會花錯地方。最後留一個提醒：次數欄寫零，不代表它不會來。

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摸得到的來源，跟還沒發生、只能估的損失，是兩件要用不同方法招呼的事——一格花的是一千二，一格花的是保費。

這集拆：為什麼喊「我們這裡很危險」一格都解決不了、上班族與接案者各自的來源清單怎麼列、以及當整條街都掛上同一張清單以後，這套分辨為什麼會失效。

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這集拆貸款年百分率：把利息、開辦費、帳管費全部折成一年的一個百分比，兩張條件不同的單子才第一次真的能比。

四個步驟走一遍，加上零利率分期、公司內部設備提案、接案早付折扣三個現場用法，還有這把尺什麼時候會失靈。

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同一條街的顏忠明選擇拿店面去銀行增貸，只借到五百萬，但權狀留在自己手上。兩條路的差別，二十年後才全部顯出來。

這集把最關鍵的一步放大：賣價和租金是同一組數字的兩頭，賣得越高、租金跟著越貴，真正要看的是租約的年限、調幅與續約權。

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這集用一張真的會低於零的活期帳戶，拆銀行透支怎麼運作：它跟先撥款的信用額度差在哪、成立要靠哪三塊條件，以及少了「錢真的會來」那一塊，同樣的做法會怎麼從撐時間差變成填無底洞。

也給你三個能馬上用的動作：問清楚自己戶頭見底那天會發生什麼、在公司要預算時把「先動用」跟「編太少」講分開、接案的人把應收款畫上月曆。最後聊一件事——這個工具，其實是靠不是每個人都在用才活著的。

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雲林一個蔬果產銷班，班長江勇志三年內把月出貨量從一百八十萬做到三百萬，收款天數卻從六十天拉長到九十天，一天十萬的生意，等於有三百萬卡在外面。這集用三層追問拆出為什麼是「慢的那群客人」長最快，以及他怎麼靠兩欄報表把天數壓回六十五天、多出兩百五十萬現金。

也談一個反面：天數變難看有時候是買路錢，前提是你撐得過中間那一段。

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這集把帳面價值拆成三塊：一個凍住的起點、一套事先訂好的扣法、走了幾年的時間。三塊裡面沒有一塊需要問市場，所以算出來的本來就不是行情。

也講了它該用在哪：報稅、報廢時機、保額用它，談頂讓和換機器別用它。順帶提醒——這把尺轉過來，也量得到你自己的技術和履歷。

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同一條街的古賢忠看著一百零八萬去開了第二家店，兩年後兩邊都變成一半新一半舊。這集拆自由現金流成立的三個條件：錢真的收進來了、扣掉的是不花就掉客人的、剩下的沒被綁住。

也攤開它最常被玩的地方：少換一批設備，帳面立刻好看四倍，代價要兩年後才寄到。

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這集拆最低現金餘額：它不是算你還能撐幾個月，是在同一筆錢上劃出可動與不可動的分界。也拆這條線成立要哪三塊東西、少一塊會怎麼斷，以及它在什麼人身上反而變成拖累。

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這集用一間幼兒園的八月，把「流動資產減掉流動負債」這個算式拆開：為什麼買二十萬的教材制服完全不影響餘裕，而印簡章、辦體驗營、提早聘老師的二十二萬，一出去水位就掉。

也講清楚它跟現金轉換循環的差別（一個量天數、一個量水位），以及為什麼這個數字太厚反而是病。

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總幹事阮財源把同一本流水帳換了四種分法，前三種都讀不出答案：照日期、照金額大小、照錢是誰給的。第四種分法把錢按「幹什麼生出來的」歸成三堆，八萬的去向當場現形。

這集拆現金流量表：營業、投資、融資三堆怎麼分，三堆的正負組合怎麼讀，以及為什麼日常那堆是正的、還是會在三月缺錢週轉。

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中壢做水電的盧政睿貸六百萬買下一戶要出租的舊公寓，選了前三年只繳利息；同一條巷子的鄭雲芳選了本金利息一起攤。三年後她的本金少了九十萬、月付一路往下掉，他的本金一塊沒動、月付從一萬五跳到四萬四。

這集把那九十萬的去向、多出來的二十三萬利息算給你聽，也講一個刻意選只付息期的人，他的算盤怎麼打才划得來。

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這集拆的是約定損害賠償：把違約賠多少提前寫死，換掉的其實是事後那場「誰去證明損失多少」的拉鋸。也談它什麼時候會反噬——數字一離譜，省麻煩就變成新麻煩。

順便給你三個現場：帶團隊委外怎麼談延交、進新環境怎麼看出真規則、進修同意書上那個數字該怎麼讀。

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這集用一張影印了兩份的報價單，拆開優先購買權：為什麼一定要等外人先開價、為什麼「一模一樣的條件」不能只綁價錢、少寫哪一句話會讓這條權利變成廢紙。

也講它的代價：保護老股東的那一行字，其實是拿賣家的價錢換來的。

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超商採購江展睿在三年長約裡加了三行字，半年後真的用上，卻卡在付款天數不同一類；他把月結往前挪，一箱省一塊七，一年二十萬四。

這集拆最惠客戶條款要活起來的三塊東西：同一類怎麼圈、怎麼知道別人拿到什麼、比的時候為什麼要整包比。也講它對大客戶是保險、對小客戶反而會把折扣鎖死。

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傳統市場自治會的盧泰昌沒有換廠商，他把四小時到場、超時每小時扣三千寫進合約；隔壁鎮的卓娟美選擇換人，兩年後又回到原點。差別在哪，這集拆給你聽。

也拆了這種合約最容易垮的那個環節：停機到底從幾點開始算。

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一年四百二十組客人、第一次算出六十四分、補了十一個月到八十三分，中間改掉的是加班費、分潤條款，還有一格填了「無」的社區欄。

也把帳單攤開來算：這張認證一年吃掉三十幾萬，而九成的客人根本不知道它是什麼——那還值不值得。

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我們拆三塊必要零件：大家都要但誰單做都虧的事、各家照樣競爭、以及那條絕對不能碰的價格線；少掉任何一塊，它不是空殼就是違法。也講到那本規範同時綁住的，包括她自己。

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這一集拆「空殼公司」：登記是真的、營運是空的、可是簽名的手腳完整——三個條件缺一個都不算。也拆它什麼時候是陷阱、什麼時候反而是在保護你。

付訂金前該看哪兩欄、簽約時該問哪一句、派人出去該多要哪一格資訊，一次講完。

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這集拆員工持股公司：所有權切一塊登記到現場工作者名下之後，年終獎金變成一條算式、一張票變成能伸手改結果的工具，人看公司帳的眼睛也跟著換了。

也拆它的代價：同一套算法，第一年替公司省下錢，第五年把客人省掉了。

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這一集拆控股公司：股權簿上那一欄填同一個名字之後，責任怎麼被牆隔開、錢怎麼在最上面那層被重新分配，以及少了「真的獨立」這一塊，那面牆為什麼會變成紙糊的。

也給你三個現場：兩間店掛在同一張執照底下的老闆、三個小孩共用一個皮包的家長，還有面試時該把合約翻到最上面那行的人。最後留一句：這套架構替你擋掉風險的同時，也擋掉了什麼。

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這集用一天裡的幾個時刻，拆開策略聯盟真正省下來的是什麼：成本算在「一趟」不算在「一箱」，能合的那塊很小、合不起來的那塊很大，綁住彼此的不是合約而是缺口。

也拆它什麼時候會垮：巷子裡每一家都想搭那台車、每一家都在幫每一家導客的時候。

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同樣一批設備、同樣的人事成本，案量從一個月三十四隻變成七十四隻。這集拆合資：兩邊一起出錢、共同持有一個新事業，賺賠記在同一本帳上——以及為什麼「賠也一起賠」才是它真正在買的東西。

還有那張化解五五分僵局的紙，上面只寫了三行。

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同一條街的葉月英選了另一條路：把貨批給百貨自己賣。好月份少賺五萬，二月淡季卻還有三萬進帳，而洪月桃倒賠六千。

差別壓在客人刷卡的那三秒——卡刷在誰的收銀機上，就決定了數字歸誰看、退貨照誰的規則、現金壓在誰的帳上。

這集也順帶跟〈店中店〉分了界，並接住〈加盟權利金〉留下的那句話。

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曹品逸多辦了十二場、營業額多了二十萬，年底戶頭反而少了快三十萬。往回拆會發現：權利金是照營收抽的，不管你這一場賺還是賠。

品牌帶客、流程手冊、統一採購——三塊都在，這筆錢就是划算的服務費；少了帶客那一塊，剩下的只是繼續掛著招牌的權利。最後給你一句話，量一量你每個月照比例付出去的錢。

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魚攤老闆方義龍把六艘小船、兩家養殖戶收進同一個名字，統一分級、統一冰、下午三點半前到貨，客人下單只認名字，不問後面是哪一艘船。這一集拆聚合商模式：客人為什麼願意多付、風險被誰吃掉、又為什麼八個來源攤下來就變成可以先算出來的數字。

也給你三個用得上的場合：接案的怎麼把合作對象收進自己的名字、當消費者怎麼判斷該不該省那八百塊、在公司裡想推事情怎麼先當那個唯一窗口。最後留一句提醒：收得越成功，被收的人越有本錢自己走。

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這一集拆「白牌模式」：產品是現成的、你換的只有外面那一層、而這條產線同時也出給別人。三塊都在，貼牌才成立；也正因為第三塊在，隔壁賣場才會冒出同一台機器、另一個名字。

也談這件事的另一面：沒有工廠、沒有開模費的人，三個月就能站上架驗自己看不看得準——問題從來不是貼了牌，是貼完之後長出了什麼。

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果菜批發市場的承銷人顏龍旺，趁產地價從一公斤十八塊掉到九塊，一口氣多收三萬公斤洋蔥；他一個禮拜只出得掉兩千公斤，等於替自己排了十五個禮拜的班表。隔兩攤的沈賢進只多收六千公斤，三個禮拜出完，六月再跌價時還有錢接。

我們把超額庫存拆成三塊零件：進貨量看價格不看速度、東西還賣得掉所以帳上不跳紅字、占住的錢沒人記在這批貨頭上。也講了反面——有些貨是刻意多留的，判斷點在斷一次貨那個客戶會不會走。

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這一集拆「庫存單位」：帳上的最小一格，該切在哪裡。判準只有一句——這兩樣東西，你會不會為它們做不一樣的動作。

也談分得太細的反面：對一天出兩百箱的批發是省錢，對一個當天用完的小攤，就只是每天多抄二十分鐘。

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去年他也遇過客訴，紀錄上只有「石仔進貨」四個字，貨車中途停過四十幾分鐘沒人記——他賠的不是那盤蛤蜊，是那一段沒有人負責的空白。

這集拆的是：為什麼每一次交手都要當場留下時間與名字，以及為什麼格子開越多，反而越容易整條垮掉。

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寵物美容店老闆簡添賜換了三輪供應商：第一輪只比價錢，賠掉兩個客人；第二輪改看成分與認證，換來半年斷貨兩次；第三輪他不問價錢也不問成分，改問這桶東西是誰做的、幾個人做、一天做幾小時。

這一集拆道德採購：它在採購流程的哪一步插進第三個問題，答案要能查到什麼程度，以及最難的那一步——多出來的成本誰吃。也講反面：直接停掉不肯回答的供應商，最先被減班的往往是廠裡的中年女工。

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差別在她把一年一萬公斤的需求寫成一張規格表，把三家製麵廠請到同一張桌子、同一個下午輪流報價。這一集拆：為什麼公開的報價會往下掉，賣方寫下的數字為什麼從來不是成本，以及要壓價之前得先鎖死什麼。

也給三個用得上的場合：被交辦比價的上班族、幫小孩問矯正費用的家長、年約快到期的那一方。

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這集拆供應商集中度——算比例之前，分母要照「換掉一家有多痛」畫；八成五真正在說的是，你剩下的替代選項只養得起一成五的量。

也拆了反過來的那一面：全部分散不是解法，集中度高多半是拿順手跟便宜換來的，只是這筆帳平常不用付。

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高雄仁武的鐵工廠老闆盧明忠，三月接了五十八天的工，四月又加二十七天，排程本上的數字滾到八十五天；一道兩天的鐵門排在第八十三天，而那張抓四十天的鐵梯，最後做了五十二天。

這集拆訂單節流：為什麼隊伍是共用的、為什麼小單也要照順序等、為什麼單子越多現場產出反而越低，以及消費者、談合約的人、帶人的主管各自能怎麼用它。

也講它的反面：慢如果不是因為滿，關門只是把亂藏起來。

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這一集用一張換水順序表和一排試劑瓶，把品質保證與品質控制分開：一個在事情發生以前設計流程，一個在事情做完以後檢查結果，兩件事誰都取代不了誰。

也拆了品質保證要成立的三個零件、什麼時候該停止修單去改流程，以及一種現場為什麼反而不該急著寫制度。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

溫泉會館現場主管楊菊美把評鑑表上的形容詞逐條畫掉，改成看得見池底第二階磁磚縫、三十秒內開口講話；另一間分館只開會宣導「標準要拉齊」。三個月後，一邊的三位查核人分數只差四分，一邊還差二十三分。

這集拆操作定義：把感受換成觀察的那一步怎麼走，怎麼驗收自己寫的標準，以及為什麼有人刻意只定義兩條。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集用一場遶境的一天，拆什麼才算「根」——不是挖得最深的那一層，是拿掉之後同類麻煩不再發生、而且你真的動得了的那一層。

也談往下追問的成本：什麼時候該挖到底，什麼時候止血就好。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

品管圈不是把點子往上投，是第一線自己挑題、自己試、自己拿數字回來對。這一圈能轉，靠三塊東西：踩到問題的人來挑題、小組有權自己動手、下個月一定回頭驗收。

也講了它什麼時候會空轉——挑到一件自己動不了的事，開再認真的會也沒用。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆的是視覺管理：把判斷從人的腦袋裡搬到看得見的東西上。要成立得有三塊——先有一個「對」的樣子、判斷長在物件身上、看到的人能當場動手。也拆了它什麼時候會開始說謊：當那塊板被拿去比誰快誰慢。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

嘉義民雄一間模具廠，在機台上裝了量測探頭，每十件自己量一次，超過一條半就停機亮燈。同樣的刀磨、同樣的偏差，這次只壞了十件。這一集拆自働化：不是讓機器更準，是把發現的位置從整批往前挪到十件。

也拆它會怎麼失效——當停機門檻沒有人養，那盞燈就從「快來看」變成「不用理」。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆「看板補貨」：讓現場看得見的實體訊號（空箱、卡片、亮燈）替人做補貨決定，補多少由容器寫死。用拉鍊一箱三百條、一天做兩百件外套的算法，看它成立要靠哪三塊；再用得等染廠兩個禮拜的襯布，看抽掉一塊會怎麼垮。

也聊它跟〈再訂購點〉的分界：一個要查帳，一個不必查；以及旺季一來，動作全對、線照樣停的那個盲點。

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🎙 主持人：山姆(Sam)

這集用一天的幾個時刻，拆「用掉才補」為什麼會比「先做好放著」準——關鍵不在算得多神，在於讓上游的動作由下游真實的消耗來啟動。也拆這套走上整條供應鏈之後，為什麼會反過來咬人。

還給你三個馬上能用的版本：上班族的簡報別先做三版、接案的提案先給一頁、做生意的進貨照末端補。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

主管的解法是加班，連清三個禮拜六、清掉一百八十件——三個禮拜後全部長回來。香嬸換了做法：把重複檢舉合併、把最常見的爭議寫成固定回覆，進件降到二十六、產出提到三十八，二十五個上班日清空，沒有人加班。

這集拆待辦積壓怎麼長出來、為什麼加班清一次沒用，以及三個能直接用的算法：當消費者怎麼問出真正的等待時間、在公司推案子卡住時該砍誰的進件、接案的人怎麼算出自己該報的交期。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆流程變異：等待不是被件數決定的，是被「前面有沒有一根釘子」決定的。也講把變異壓到零會壓掉什麼。

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🎙 主持人：山姆（Sam）

這集拆營業日報：格子固定、時間固定、現場的人填、隔天早上有人看——四塊少一塊，它就退化成一份提早出爐的月報。也講它為什麼不能全公司一起填。

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🎙 主持人：山姆(Sam)